Tag Archives: tecnología

El comando azul es el responsable de la muerte de la Sección Amarilla

Pareciera el título de una nota policiaca pero no lo es, las dos marcas color azul líderes en redes sociales, Facebook y Twitter, han sido las responsables de acabar con décadas de tradición de la Sección Amarilla.

Todos aquellos que nacimos antes de los años 90’s recordamos con nostalgia a ese libro que competía con la Biblia por el número de hojas llamado Sección Amarilla. En su momento fue el disco duro de papel más solicitado para encontrar información de contacto de empresas, profesionistas y residencial.

La muerte de la Sección Amarilla

La muerte de la Sección Amarilla10

Éste formato fue (antes de la era digital) muy exitoso, permitía tener concentrado en un sólo lugar la mayor base de datos, incluso toda su publicidad se jactaba de ello dejando de ser un himno de batalla con slogans poderosos a frases que perdían sentido conforma pasaba el tiempo.

“Si funciona y funciona muy bien”
Éste poderoso slogan que durante décadas acompañó a la marca fue perdiendo potencia, con la era digital encima traer un libro pesado y aparatoso ya no es una opción cuando hoy en día en un pequeño Smart Watch puede darte tanta información.

Con esta situación era natural pensar que el salto a lo digital sería inminente y sí así lo fue, la Sección Amarilla desarrolla su plataforma digital con grandes expectativas pero el resultado se queda sólo en una buena intención sin grandes logros. Sus primeras plataformas fueron poco amigables con el internauta y no le fueron fiel a su clásico “Si funciona y funciona muy bien”, aun así llegaban a sacar de algunos apuros hasta que aparecieron las redes sociales.

Hoy tenemos un sitio web de la Sección Amarilla más ágil pero igual poco atractivo que deja mucho que desear.

“Todo lo que buscas aquí lo encuentras”
Éste segundo slogan sería brillante si estuviera alineado a los valores de la empresa, sin embargo no todo los que busco lo encuentro y esto hace que su poderosa frase pierda potencia. Actualmente las personas tenemos acceso al Big Data por medio de cientos de sitios y redes sociales, si una empresa nos promete que todo lo que buscamos lo encontramos en su plataforma y en la primera visita no sucede dejamos de utilizarlo en ese mismo momento para no volver.

Pasamos de la Sección Amarilla… a la Sección Azul

Las redes sociales son tan ágiles y permiten interactuar tanto que la información llega a nosotros en lugar de que nosotros vayamos a la información. Dependiendo que tan grande sea tu red de contactos es la velocidad y cantidad de información que puedes alcanzar a obtener. Por otra parte están los algoritmos que casi saben lo que estás buscando o queriendo y te proporcionan información al respecto por medio de un banner o post sugerido.

No importa que tanta información tenga hoy en día un libro de Sección Amarilla, nunca será capaz de alcanzar al Big Data.

¿Cómo funciona hoy en día? Es muy sencillo, puedes googlear, facebookear o twittear tu necesidad y la información llega a ti.

Entonces…

Una empresa que reinó durante tantos años y que ahora cuenta con una base de datos limitada con una plataforma poco amigable a lo que se está usando actualmente, tiene poco más de 40,000 likes en Facebook y alrededor de 30,000 seguidores en twitter, es una empresa que no entendió a la era digital.

Hace unos días solicité en mi muro información sobre el encargado de Bon Ice de mi ciudad y en poco menos de 30 minutos el gerente de la zona se puso en contacto conmigo, el poder de las redes sociales es impresionante y no deja de crecer y sorprender.

Las marcas o entienden la era digital o están destinadas a morir… si no pregúntenle también a Blockbuster que tuvo la oportunidad de ser Netflix y la dejó ir.

Deseo que haya sido de su agrado la columna, los espero en mi siguiente participación y nos seguimos en redes. Que tengas un excelente día. #bebrainstormer digital.

Autor : Landare Pimentel

Para nosotros es importante y muy valiosa tu opinión sobre este blog !

Déjanos saber cual es y sabremos como mejorar !

Visitenos en : http//www.rampapublicidad.com

Siguenos en : www.facebook.com/rampapublicidad

www.twitter.com/rampapublicidad

https://plus.google.com/+Rampapublicidad/posts

Advertisements

Utiliza las redes sociales para generar oportunidades de ventas

Las marcas y las empresas están buscando cómo poder vender sus productos y servicios, por eso tiene que llegar a donde están sus clientes potenciales.

Hoy todo el mundo parece estar en las redes sociales. A primera vista, las redes sociales se ven como un lugar para hacer amigos, compartir eventos y fotos con la familia, etcétera; pero las redes sociales se trata de conectar a las personas a través de la conversación.

Oportunidades de ventas

Oportunidades de ventas

Facebook cuenta con más de 1200 millones de usuarios, se calcula que cada uno pasa 6.35 horas al mes, Twitter cuenta con 260 millones de usuarios activo; en resumen no podemos dejar de lado a las redes sociales.

Las redes sociales son un terreno donde las marcas de todos tamaños, pueden participar en igualdad de circunstancias, la diferencia serán las estrategias que sigan y el cómo capten la atención de su público objetivo, a través del contenido que publiquen.

Uno de los propósitos de toda marca es vender, ¿pero cómo poder encontrar oportunidades de ventas en las redes sociales?, a continuación cuatro sencillos pasos:

Conoce a tu público
Las personas usan las redes sociales para socializar, no para ser bombardeados con anuncios.
Busca y empieza a seguir a usuarios que forman parte de tu mercado objetivo, incluso a tu misma competencia, para poder conocer que hace y como lo hacen.
Monitorea contantemente a los miembros de tu comunidad para conocer que buscan, cuando interactúes con ellos, procura hacerlo de forma natural, con un toque humano y no robot.
Recuerda responder a los comentarios que te han, ya sean bueno o malos.

Proporciona lo que están buscando
Ya conoces a tus clientes potenciales, debes hacer que llos te conozcan, que sepan de ti.

Hay que proporcionarles una buena razón por la que deben de seguirte o hacerse tus fans, entonces debes de brindarles un contenido interesante, confiable, entretenido e informativo.

Nadie quiere que le mientan. Se honesto y sincero, esto te ayudara a crear una mejor relación con tus seguidores y fans. Como consecuencia ellos tendrán confianza en tu producto o servicio.

Procura ayudar a quien lo necesite, tus acciones serán las que atraigan a tus posibles clientes.

Se paciente
Los resultados de las estrategias en redes sociales pueden ser lentos, por lo que tienes que ser paciente.

No existen recetas seguras para lo que funciona en las redes sociales. Sobre todo porque lo que funciona para una marca, puede no funcionar para otra.

Esto significa que hay mucho trabajo por hacer, se trata de ir probando que funciona y que no para tu marca. Un ejemplo puedes ser que las imágenes que compartiste esta semana fueron todo un éxito, pero el próximo mes podrían ser los vídeos.

Utiliza múltiples canales
Las redes sociales más populares son: Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Google+ y Instagram, Pinterest.

Cada una de las redes sociales donde participes, tiene sus propias características, por lo que debes de adaptar tu contenido para cada una de ellas.

Es mejor estar activamente participando en una o dos de ellas, que en todas de manera inconsistente.

Monitorea tu actividad constantemente
Existen sin número de herramientas gratuitas y de paga, para monitorear tu actividad y el compromiso en las redes sociales. Para conocer el comportamiento de tu sitio web (página o blog), utiliza Google Analytics.

Con Google Analytics, podrás conocer cuántas personas han visitado su sitio a través de las redes sociales, también podrás conocer que es lo que funciona para tu audiencia y lo que no.

Estudios muestran que el 70% de las empresas generar clientes potenciales en las redes sociales.

Utilizar de manera eficiente las redes sociales, ayudaran a tu negocio, en presencia, tráfico al sitio web y aumento en la conversación.

Si te gustó el artículo, compártelo y déjanos tus comentarios. ¡Nos leemos pronto!

Autor : Ricardo Villanueva

Para nosotros es importante y muy valiosa tu opinión sobre este blog !

Déjanos saber cual es y sabremos como mejorar !

Visitenos en : http//www.rampapublicidad.com

Siguenos en : www.facebook.com/rampapublicidad

www.twitter.com/rampapublicidad

https://plus.google.com/+Rampapublicidad/posts

¿Que esperamos de las marcas en las redes sociales?

Estamos empezando el 2015, cada día mas marcas se van uniendo al mundo del social media. ¿Pero saben las marcas que esperamos los usuarios de ellas?

Las marcas en las redes sociales

Las marcas en las redes sociales

Activas en las redes sociales
En un reciente estudio realizado por HubSpot, en el que se encuesto a 569 personas, mostró que los usuarios en línea esperan que las marcas sean activos en al menos 3 redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram).

Mínimo 3 redes sociales

Mínimo 3 redes sociales

Dar soporte a los usuarios.
No es suficiente con simplemente configurar los diferentes perfiles sociales, la gente espera que las marcas proporcionen valor. Cada día los usuarios buscan en los perfiles de las marcas, un canal de servicio al cliente.
· 35% de los usuarios, han buscado servicio al cliente de una marca en las redes sociales
· 52% de los usuarios dijeron que habían dado respuesta positiva de una marca en las redes sociales.
· 51% de los usuarios que recibieron servicio al cliente a través de las redes sociales, dijo que su percepción de la marca se hizo más positiva.

En un estudio de realizado por Edison Research encontró:
· 42% de los usuarios esperan una respuesta en menos de una hora.
· 25% en el mismo día.
· 9% quiere una respuesta en tan sólo 5 minutos.
Si ya participa en las redes sociales, considera que tarde o temprano, deberás dar soporte a tu comunidad.

No hable solo de ellas e intenten vender constantemente.
Los usuarios en general pasan el tiempo en las redes sociales para entretenerse y compartir algún contenido importante o lo que está pasando en sus vidas.

Yo creo nadie entra a su perfil de Facebook o Twitter, para comprar algo. Las ventas a través de las redes sociales, surgen cuando la marca proporcionar valor y contenidos útiles para que cuando su público objetivo necesita su producto o servicio, la marca este presente.

Estudios realizados, han demostrado que el 35% de las personas mencionan que las redes sociales han tenido influencia en sus decisiones de compra.

En resumen, los clientes no utilizan las redes sociales para comprar. Eso significa que las marcas deben estar proporcionando contenido útil y de calidad, así como interesante.

En este año el propósito de las marcas, debe ser el desarrollo de la afinidad entre ellas y su comunidad.

El desarrollar un fuerte apego emocional entre los usuario con la marca, hace que los usuarios actúen como embajadores de las marcas. Compartiendo su contenido con sus amigos, familiares y compañeros de trabajo.

Las redes sociales son el lugar ideal para fomentar y cultivar conexiones emocionales con los consumidores y para demostrar a ese cliente que los valores de la marca están alineados con los suyos.

En este 2015 las marcas deberán de utilizar las redes sociales como un canal para poder posicionar sus productos o servicios, a través de contenido de calidad y útil, de tal manera que estén presentes en la mente y corazón de los usuarios.

Estamos empezando el 2015, aprovecho la oportunidad para desearles un gran año a ustedes y sus familias.
Tenemos grandes retos por delante, tenemos 365 nuevas oportunidades por lograr nuestras metas, luchemos por ellas.
Si te gustó el artículo, compártelo y déjanos tus comentarios. ¡Nos leemos pronto!

Autor : Ricardo Villanueva

Para nosotros es importante y muy valiosa tu opinión sobre este blog !

Déjanos saber cual es y sabremos como mejorar !

Visitenos en : http//www.rampapublicidad.com

Siguenos en : www.facebook.com/rampapublicidad

www.twitter.com/rampapublicidad

https://plus.google.com/+Rampapublicidad/posts

Razones porque el Social Media ha llegado para quedarse

Haz escuchado en alguna ocasión a alguien decir “Las redes sociales son una moda pasajera”. Este es un comentario dicho por algunas personas que probablemente no han estudiado el tema muy de cerca y aquí veremos 4 de muchas razones por la que las redes sociales no son una moda pasajera.

Social Media para rato

Social Media para rato

La prueba está en los números
Sólo tienes que pasar unos minutos investigando el valor de marketing en las redes sociales y el servicio que dando a empresas de todos los tipos y tamaños y te darás cuenta que las redes sociales más que disminuir en su actividad, la están aumentando.
Un reporte de SocialTimes, menciona que los presupuestos de marketing se duplicarán en los próximos cinco años.
El 83 por ciento de los anunciantes están invirtiendo en redes sociales, como una forma de aumentar la exposición de su marca, el 69 por ciento para obtener más clics (trafico) y el 65 por ciento para obtener información sobre otros mercados.
Solo Google+ y Facebook reciben 2,000,000,000 de visitas combinadas cada mes.
Casi el 75 por ciento de los productos comprado en línea, son investigados por los usuarios a través de las redes sociales.
El 83 por ciento de los comerciantes creen que sus perfiles de redes sociales son importantes para su negocio y el 42 por ciento afirma que Facebook es fundamental para su éxito.
El gran crecimiento que han tenido los teléfonos móviles y las tabletas, han traído un aumento de usuarios conectados, por lo tanto mayor actividad en las redes sociales.

Alcance de los medios de comunicación social
El tráfico generado por las redes sociales representa el 19 por ciento de toda la actividad en línea, esto lo lleva a ser la actividad en línea más popular del mundo.

Capacidad para dirigir
Una de las razones de marketing en las redes sociales es su capacidad para dirigirse a los clientes o posibles clientes, mediante una segmentación más sofisticada.

El boca a boca
La gente confía en en las opiniones de otras personas; es así de simple. Si bien Internet es útil para la búsqueda de información, noticias, y aprender algo, lo mejor es a unir a las personas.
Esto es lo que hace las redes sociales, unir usuarios y marcas. Aprovechando esto las marcas utilizan las redes sociales para poder llegar a su público y poder difundir su contenido.
¿Las redes sociales, una moda pasajera? Los números demuestran que no es así.
¿Tu o tu marca ya participan en este gran mundo?. Si te gustó el artículo, compártelo y déjanos tus comentarios. ¡Nos leemos pronto.

Autor : Ricardo Villanueva

Para nosotros es importante y muy valiosa tu opinión sobre este blog !

Déjanos saber cual es y sabremos como mejorar !

Visitenos en : http//www.rampapublicidad.com

Siguenos en : www.facebook.com/rampapublicidad

www.twitter.com/rampapublicidad

https://plus.google.com/+Rampapublicidad/posts

Consejos para hacer tu gestión rápida y fácil en las Redes Sociales

Estar al día en cada una de las redes sociales donde participamos, (publicar contenido de calidad, responder o ayudar a otros) pueden ser tareas que no nos dejan tiempo para ninguna otra. Sin embargo, los estudios demuestran que el social media marketing si funciona.

Gestión rápida y fácil en Redes Sociales

Gestión rápida y fácil en Redes Sociales

El uso de las redes sociales no es sólo una tendencia que vaya a pasar y tanto las marcas, como los profesionales están ya se están dando cuenta de esto.

Elije las plataformas de Redes Sociales donde vas a participar.
No tienes que estar en todas las plataformas sociales que existen, no trates de abarcar demasiado. Como regla general, si estás empezando, haz tu presencia en:
* Facebook
* Twitter
* Google+
* LinkedIn

Considera Pinterest e Instagram dependiendo de tu público objetivo.

Debes tener una estrategia
Muchos propietarios de pequeñas empresas se centran en el número de seguidores o las acciones como RT, shares, menciones etc. Sólo uno de cada son capaces de medir sus actividades de ROI social.

¿Cuál es su objetivo de esos seguidores? ¿La marca que prefiere, clientes potenciales o leales?

¿Cómo poder desarrollar mi contenido?
* Ten una rutina diaria para poder programar tu contenido en las redes sociales.
* Tener días temáticos, es una idea para que tus seguidores se acostumbren a recibir cierto tipo de contenido dependiendo del día de la semana. Si creas una rutina, es fácil de llegar con el contenido y construir gradualmente un hábito para publicar todos los días.

¿Qué herramientas debo usar?

Herramientas de Programación
Puedes utilizar las herramientas populares como Buffer o Hootsuiite, para programar el contenido en sus perfiles sociales. Ambas herramientas cuentan con plugins para los navegadores más utilizados, por lo que te harán la vida más sencilla

Herramientas para conocer tu comunidad
SocialBro es una potente herramienta para conocer y gestionar de manera profesional la comunidad de Twitter. Entre sus características destacan:

* Uso de filtros avanzados por: Zonas horarias, lenguaje, influencia, cantidad de seguidores, cantidad de seguidos, cantidad de listas, ratio entre seguidores y seguidos, antigüedad de la cuenta, número de tuits por día, tiempo del último tweet.
* Conocer las mejores horas para la publicación de tu contenido
* Búsqueda de usuarios por palabras clave
* Completo panel de estadísticas de la actividad en Twitter y el impacto de las publicaciones sobre la comunidad

Para el caso de Facebook, utiliza el Facebook insigths

Herramientas de Gestión
Hootsuite es una aplicación web, que nos sirve para administrar de forma sencilla varios perfiles sociales, como: Twitter, Facebook (perfiles y páginas), Google+, LinkedIn(grupos) etc.

Herramientas de Curación de contenido
Feedly, un contenedor de noticias, también conocido como lector RSS o Feeds. Esta disponible para diferentes navegadores web y está adaptado a dispositivos portátiles con sistemas operativos como Android, iOS, Safari o Firefox.
.
Feedly te permitirte leer diferentes tipos de artículos en un solo lugar y también puedes compartir esas noticias y enlaces en las redes sociales.

Herramientas de Análisis de tu Reputación online
Topsy es un pequeño motor de búsqueda social ordenada para conocer todo lo que se dice sobre un usuario o marca en Internet.

Teclea el nombre del usuario o tu marca, Topsy buscará enlaces, tweets, fotos videos y cualquier influenciador que te haya mencionado. Puedes ordenar los resultados por relevancia, más antiguo o más reciente.

Si te gustó el artículo, compártelo y déjanos tus comentarios. ¡Nos leemos pronto!

Autor : Ricardo Villanueva

Para nosotros es importante y muy valiosa tu opinión sobre este blog !

Déjanos saber cual es y sabremos como mejorar !

Visitenos en : http//www.rampapublicidad.com

Siguenos en : www.facebook.com/rampapublicidad

www.twitter.com/rampapublicidad

https://plus.google.com/+Rampapublicidad/posts

Como saber si me ofrecen un buen servicio de Redes Sociales

Muchas veces llegan a la oficina personas que se dicen con amplia experiencia en redes sociales, ofreciendo paquetes de administración de páginas de Facebook y otros servicios de este ramo. A lo cual se preguntarán si realmente esta gente sabe del giro o son personas que simplemente les gusta estar en Facebook con sus cuentas personales y no tienen preparación alguna en comunicación.

Buen uso de Redes Sociales

Buen uso de Redes Sociales

Administrar cuentas en redes sociales requiere de mucha seriedad ya que se está representando a la marca y va en juego la reputación de la misma. Por ello no te arriesgues a contratar a cualquier persona y considera los siguientes requisitos para no malgastar tu dinero sin ver resultados.

Lo primero que debes considerar es preguntarle a quien te ofrece el servicio ¿en qué otras cuentas ha participado? Así podrás ver su trabajo y dale la oportunidad de explicarte por qué utilizó ese lenguaje para comunicar.

Un buen administrador de redes (Community Manager) presenta una estrategia a seguir a corto y mediano plazo, en una dirección paralela a otras campañas del departamento de marketing.

Las métricas son muy importantes, desde el inicio pídele que por lo menos te informe una vez a la semana, cómo se encuentra la red social de tu marca y que considere herramientas de métrica de paga para garantizar mejores resultados. Esto evitará que tome rumbos equivocados e inesperados sin tu autorización.
Si no tiene un amplio panorama de SEO y su funcionamiento lo más probable es que no tengas al personal calificado ya que tener estos conocimientos, apoyan tu estrategia en otros temas digitales que requerirás.

Debe manejarte un plan de contenidos. No es sacar información al momento, tal vez pueda haber alguna que se generare en el momento por la coyuntura, pero en realidad todo es planeado.

Revisar su cuenta personal te dirá si realmente es un community Manager, ya que normalmente están al pendiente de la información sobre estos temas y comparten. Eso puede garantizarte mayor preparación y responsabilidad de trabajo. Siempre he dicho que puedes conocer un poco mas a la persona leyendo sus comentarios y aportaciones en las redes sociales.

Existen mucho más tips, pero estos son los relevantes para saber que no estás siendo engañado sobre el servicio que te proporcionan. Ojalá que los consideres ya que por ser un tema nuevo dentro en el mercado hay gente que se aprovecha.

Autor : Rosalit Miranda

Para nosotros es importante y muy valiosa tu opinión sobre este blog !

Déjanos saber cual es y sabremos como mejorar !

Visitenos en : http//www.rampapublicidad.com

Siguenos en : www.facebook.com/rampapublicidad

www.twitter.com/rampapublicidad

https://plus.google.com/+Rampapublicidad/posts

¿Cómo usar las redes sociales para hacer crecer mi negocio? Parte II

Tienes una empresa, producto o servicio que quieres promover, las redes sociales pueden ser tu mejor aliado.

Así como muchos utilizan las redes sociales para conocer gente, hacer amigos y divertirse, también es un gran lugar para anunciar tu negocio. ¿Estás utilizando las redes sociales en todo su potencial?

Usar las Redes Sociales

Usar las Redes Sociales

Cuando escribas tu contenido para las redes sociales, debes de tener en cuenta quién es tu público objetivo y cómo piensas llegar a ellos.

Aquí hay algunos consejos sobre cómo usar las redes sociales en el crecimiento de tu negocio, y divertirse en el proceso, porque no todo es trabajo.

No todo es trabajo, trabajo, trabajo.
Las redes sociales son una herramienta de negocio brillante, pero no todo es trabajo. Una gran cantidad de tus mensajes son sobre tu trabajo y lo que haces o sobre lo que estas promoviendo ya sean productos o servicios, pero también es bueno mostrar la otra cara.

Mensajes con contenido no laboral, pueden ser una gran herramienta para poder interactuar con los demás usuarios.

Utiliza Hasthtags.
Los hashtags son una gran herramienta, nos sirven para poder etiquetar nuestros contenidos y son muy utilizados en twitter para realizar búsquedas sobre temas de interés.

Inclúyelos en tus mensajes, los usuarios te encontraran cuando realicen sus búsquedas. Pero como todo, utilízalos con moderación, el exceso de ellos en tu contenidos pueden ahuyentarlos en vez de beneficiarte.

Utiliza números para atraer interés.
La gente ama los números, úsalos en tus mensajes, especialmente si están vinculando a otros contenidos. Por ejemplo “10 maneras de convertirse en millonario”’, la gente va a hacer clic en el enlace.

Todo con Pasión.
La gente le encanta la pasión, platicar de las cosas que realmente amas. Si encuentras algo que es verdaderamente bueno, compártelo.

Utiliza contenido que ayude a otros.
Cuando escribas, hazlo como si estuvieras hablando con alguien que está empezando en el ramo. Piensa cuando estabas comenzando en tu negocio, ayuda a los demás puede resultar trayendo más negocios.

Asegúrate de que tu contenido sea bueno, relevante, orientado al cliente ideal y divertido.

Utiliza las “llamadas a la acción”
¿Cuál es el objetivo del uso en las redes sociales?. Básicamente hacer que la gente compre lo que tu estas ofreciendo. Entonces si no ponemos una llamada a la acción, ¿cómo vanos a lograr que lo hagan?

Cada vez que se presente la oportunidad, utiliza un ‘envíanos un correo electrónico para …’. Al igual que con todo el contenido en las redes sociales, que tiene que ser natural y no forzado.

Si te gustó el artículo, compártelo y déjanos tus comentarios. ¡Nos leemos pronto!

Autor : Ricardo Villanueva

Para nosotros es importante y muy valiosa tu opinión sobre este blog !

Déjanos saber cual es y sabremos como mejorar !

Visitenos en : http//www.rampapublicidad.com

Siguenos en : www.facebook.com/rampapublicidad

www.twitter.com/rampapublicidad

https://plus.google.com/+Rampapublicidad/posts