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Facebook ya supera los dos millones de anunciantes activos

Facebook continúa en su ascenso imparable y la compañía de Mark Zuckerberg ha informado de que ya cuenta con más de dos millones de anunciantes activos frente a la cifra de un millón y medio que presentaba hace tan sólo un año.

Además este importante, dato el gigante social ha anunciado el lanzamiento de la aplicación “Administrador de anuncios” para iOS que ofrece a las empresas la posibilidad de gestionar sus campañas de publicidad en tiempo real mediante su dispositivo móvil.

Esta aplicación que es utilizada por más de 800.000 anunciantes cada mes ahora se lanza la versión para iOS con el objetivo de facilitar la gestión de las campañas en tiempo real a través del móvil y ayudar a mejorar a los más de dos millones de anunciantes con los que ya cuenta la red social y confían en la publicidad en Facebook.

Monitorizar el rendimiento de un anuncio, editar los ya existentes, editar presupuestos de publicidad y horarios, recibir notificaciones así como crear anuncios son algunas de las actividades que las empresas pueden desarrollar en esta app.

Facebook y sus anunciantes activos

Facebook y sus anunciantes activos

Lo cierto es que en la actualidad son ya más de 30 millones de empresas de todo el mundo las que utilizan de forma activa las páginas de la red social gracias a su fácil uso y carácter gratuito.

Entre las principales razones que encuentran las empresas para recurrir a Facebook como una de sus estrategias de crecimiento destacan:

1. La facilidad de uso
Las herramientas que podemos encontrar en Facebook son más fáciles de usar que nunca. De acuerdo a los datos ofrecidos por el gigante social, durante el último trimestre de 2014, el 80% de los anunciantes ha utilizado las herramientas de la red social destacando por encima del resto los post promocionados.

2. Facebook es móvil
Es un hecho que los consumidores se mueven cada vez más a plataformas móviles lo que ha hecho que cada vez sean más las compañías que utilizan las herramientas móviles del gigante social con el objetivo de llegar a la audiencia así como para mejorar la gestión de su negocio. Un dato interesante es el que apunta a que más de 15 millones de pymes utilizan la app “Administrador de Páginas” para poder gestionar las mismas a través de sus dispositivos móviles.

3. Facebook es más efectivo
La compañía de Mark Zuckerberg presume de haber demostrado a las empresas que su publicidad funciona. Además, herramientas como Conversion Tracking han contribuido a mejorar los sistemas de medición para las pymes.

“Ya hay más de dos millones de anunciantes activos en Facebook y sólo podemos deciros, a cada uno de vosotros, una palabra: gracias. Nuestra misión es hacer el mundo más abierto y mejor conectado y una parte importante de ello es ayudar a las personas a conectar con las empresas. Hoy, queremos expresaros nuestro agradecimiento, a vosotros y a todos nuestros socios anunciantes, dos millones que siguen aumentando diariamente” ha explicado Mark Zuckerberg a través de una carta de agradecimiento por la buena noticia.

Autor : @mkdirecto

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Facebook, la red social preferida por más de 30 millones de empresas de todo el mundo #SME2015

 

Facebook se ha convertido en una de las principales herramientas para que las empresas puedan llegar a los consumidores y el gigante social se ha erigido como uno de los grandes referentes en el mundo empresarial.

Esta concepción que se tiene de la compañía de Mark Zuckerberg ha quedado reforzada por las últimas declaraciones de Nerea Llorca, responsable de pymes de Facebook para España que durante su intervención en el Salón Miempresa que se celebra desde ayer en Madrid, que más de 30 millones de empresas en todo el mundo ya utilizan a red social de las que hasta un millón y medio ya invierten en publicidad en la red social o crean anuncios en la misma.

Llorca ha expresado a través de su ponencia titulada “Haz crecer tu negocio con Facebook” que en el gigante social se producen ya más de 300 millones de conexiones entre empresas y personas. Uno de los datos más interesantes ofrecidos durante su presentación ha sido el que apunta a que el 73% de los usuarios que utilizan la red social de forma mensual están conectados a una página de empresa. Porcentaje que, traducido a personas, hace que estemos hablando de más de 20 millones de usuarios.

En cuanto al retorno de la inversión en Facebook Llorca ha querido ejemplificar los mismos hablando de los casos de empresas como Hawkers (compañía valenciana de gafas de sol) que han visto retornos que se mueven entre el 40% y el 50% tal y cómo recogen desde El Economista.

“Facebook ha democratizado el marketing” ha señalado Llorca apuntando a las posibilidad que Facebook ofrece a las empresas como es el caso de herramientas gratuitas tales como la creación de páginas o una app a través de la cual la compañía puede alojar su anuncio de forma gratuita. Pero ha dejado claro que una de las mayores ventajas que presenta el gigante social para las empresas es que en nuestro país cuenta con una audiencia de 20 millones de usuarios en

España que asciende hasta los 1.300 a nivel global.
Durante su intervención ha recalcado que Facebook ofrece la posibilidad de hacer marketing personalizado ateniendo a los intereses de cada individuo puesto que “en Facebook hay personas en lugar de cookies”.

Ha concluido señalando que según las cifras que maneja la empresa el gigante social tiene un impacto en la economía de nuestro país que se sitúa en los 4.000 millones de dólares gracias a todos los negocios que utilizan la plataforma.

Autor : @MkDirecto

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Las fotos son ahora la peor forma de conseguir visibilidad en Facebook ¡El vídeo es el rey!

No es ninguna novedad que los elementos visuales como las fotografías, gráficas o infografías son una de las formas más atractivas para presentar información a los usuarios. Facebook se ha convertido en una plataforma cada vez más popular para que las marcas transmitan sus mensajes pero lo cierto es que puede que no lo estén haciendo de la mejor forma posible.

En Facebook el video es Rey

En Facebook el video es Rey

De acuerdo a los datos proporcionados por la empresa de análisis de medios sociales Socialbakers, las fotografías que publicamos en Facebook para transmitir nuestros mensajes no son tan efectivas como pensábamos sobre todo si lo comparamos con los efectos que consigue el vídeo.

Lo cierto es que esto puede volvernos un poco locos. No hace mucho (abril de 2014) la misma empresa publicaba un informe en el que afirmaba que las fotografías continuaban siendo uno de los mejores recursos para que las páginas de Facebook tuviesen una mayor visibilidad.

Pero ahora el algoritmo del gigante social ha cambiado y ahora las fotos ya no son la mejor opción puesto que el sistema penaliza su exceso quizás por el uso masivo de los propietarios de páginas en la red social de las imágenes para aumentar su visibilidad. Ante esta teoría surge con bastante más fuerza otra que apunta a que este último cambio en el algoritmo de Facebook se debe simple y llanamente al viraje de la compañía de Mark Zuckerberg hacia el vídeo.

Los datos de Socialbakers se centran en el análisis de 4.445 páginas de marcas así como de más de 670.000 puestos entre octubre de 2014 y febrero de 2015 señalando que ahora el vídeo es la forma más eficaz de llegar a los usuarios en el suministro de noticias conduciendo ya más del doble del alcance conseguido por las imágenes.

Las fotografías representan un alcance orgánico más bajo durante el periodo de estudio con solo un promedio de 3 de cada 100 (3,7%). Por su parte los vídeos han alcanzado en el mismo periodo de tiempo un alcance orgánico que se sitúa en el 8,7%.

Los datos del estudio señalan además que el 27% de los vídeos son promovidos pero no están siendo castigados de igual forma por el algoritmo y esto puede deberse al relativo poco tiempo que Facebook lleva permitiendo a los usuarios subir a la red social directamente vídeos.

“El vídeo está demostrando ser un formato más atractivo que está ganando popularidad y es la mayor tendencia que en estos momentos podemos apreciar en las redes sociales. Por lo tanto, aconsejamos a los “marketeros” que incluyan el vídeo en sus estrategias de content marketing” señala Jan Rezab, CEO de Socialbakers.

Nadie puede obviar que Facebook está luchando por convertirse en el principal competidor de YouTube. El gigante social revelaba el pasado mes de enero que el número de vídeos que se publican en su plataforma por persona en EEUU había aumentado en un 94% en comparación al año anterior señalando que el 50% de los estadounidenses utilizan Facebook a diario y al menos ven un vídeo a través del gigante social al día.

Autor : @MkDirecto

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5 consejos y 5 estrategias para Facebook

Conviene repasar una lista de errores habituales o, desde otro punto de vista, de “razones por las que fracasarás en el marketing social” como titulaMandy Edwards su post en Social Media Today. La buena noticia es que también nos cuenta cómo podemos evitar ese fracaso. Pero vamos primero con los 8 grandes fallos:

• Publicar contenido de baja calidad
• No responder. A nada. A nadie.
• Hablar de ti 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 al año.
• Ninguna o poca actividad en blogs y en Social Media.
• No tener estrategia.
• No incluir links sociales o botones o en tu site o blog.
• No tomarte en serio lo que estás haciendo.
• No estar al tanto de los cambios.

Consejos y estrategias en Facebook

Consejos y estrategias en Facebook

Actualízate

Vamos a detenernos un poco más en ese “octavo error”, dedicándole todo un apartado de este post. Y es que Mandy no es la única en destacarlo. Por ejemplo, si ella señalaba “razones del fracaso”, Olsy Sorokina lanza “razones por las que necesitas replantearte tu estrategia de Facebook”. Su post es, en realidad, un “repaso” a los cambios introducidos y experimentados por la plataforma: ahora más del 50% de los usuarios son móviles, los jóvenes, pese a ciertos estudios, siguen estando en Facebook y de hecho son quienes tienen más amigos… y así, hasta 17 “cambios”.

Pero claro, el asunto no acaba ahí. Tendríamos que hablar también del e-commerce, recordar otros cambios más o menos recientes, la opción “guardar” y otras ideas que al capitán Kirk le han gustado menos. Si hablamos de contenidos, tienes que estar aún más al tanto: el 75% del engagement de tu post se genera en las primeras cinco horas (al menos, en la época “pre-guardado”). Y por supuesto, siempre hay recomendaciones para que te replantees tu estrategia en Facebook Ads y nuevas posibilidades de segmentación. Ah, también han llegado las nuevas opciones de género. La lista es inacabable: siempre hayalgo más.

Así que estar siempre al tanto es muy complicado. ¿Qué puedes hacer? Encontrar tiempo para conseguirlo, por supuesto. Y aplicar otros buenos consejos para tener más éxito en Facebook.

5 consejos y 5 estrategias

Los primeros, como ya habíamos anticipado, nos los aporta la propia Mandy Edwards; no son exclusivos para Facebook, pero sí perfectamente aplicables:

1. Márcate el objetivo de proporcionar un artículo de calidad a la semana (o x posts/día)
2. Tener un papel activo en tu comunidad
3. Ser consistente
4. Tener un plan
5. Continuar formándote cada día

Y a quienes estén buscando unas propuestas más específicas para la red les interesará conocer las 5 estrategias que propone Mohamed Elsherif en Social Media Today. A él también le preocupa el alcance orgánico, pero no quiere hablarnos de “dejar Facebook e invertir en Instagram o Twitter”, sino compartir 5 estrategias para aumentarlo, animándonos además a ser tan transparentes como él y compartir nuestras ideas.

Primera: emplear e-mail marketing, sacándole partido a todos los datos que consigues con los formularios y ofertas especiales.
Segunda: emplear la regla del 20%-80% de manera inteligente, entendiendo al 20% de tus fans que te hace ganar el 80% de los beneficios, en vez de intentar satisfacer a todos.
Tercera: probar diferentes tipologías de contenidos. En enero de este año, se vieron 120 millones de horas de vídeo (frente a las 63 millones de horas de diciembre). Si los usuarios de Facebook interactúan más con los vídeos, tus vídeos tendrán más oportunidades de aparecer en sus timelines. Recuerda también que es necesario diversificar entre vídeo, textos e imágenes.
Cuarta: ser más transparente. “Sé social, no hagas algo social”. Empieza a crear relaciones con clientes recordando lo que les gusta y todas esas pequeñas cosas que no esperan que recuerdes. Haz que tu empresa sea más transparente y abierta.
Quinta: emplear el poder de los eventos. Crea eventos que le proporcionen valor a los usuarios, como juegos, aplicaciones especiales o entrevistas con VIPs. Así no llegarás solo hasta los fans de tu página, sino a todos los usuarios que se han unido al evento.

Nos da la sensación de que alguno de estos planes puede resultar algo polémico o, al menos, discutible. Pero son un buen punto de partida para empezar a reflexionar sobre cómo podemos ser, todos, “mejores en Facebook”.

Nos encantará escuchar sus ideas.

Autor : COMA – Communication Manager

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El comando azul es el responsable de la muerte de la Sección Amarilla

Pareciera el título de una nota policiaca pero no lo es, las dos marcas color azul líderes en redes sociales, Facebook y Twitter, han sido las responsables de acabar con décadas de tradición de la Sección Amarilla.

Todos aquellos que nacimos antes de los años 90’s recordamos con nostalgia a ese libro que competía con la Biblia por el número de hojas llamado Sección Amarilla. En su momento fue el disco duro de papel más solicitado para encontrar información de contacto de empresas, profesionistas y residencial.

La muerte de la Sección Amarilla

La muerte de la Sección Amarilla10

Éste formato fue (antes de la era digital) muy exitoso, permitía tener concentrado en un sólo lugar la mayor base de datos, incluso toda su publicidad se jactaba de ello dejando de ser un himno de batalla con slogans poderosos a frases que perdían sentido conforma pasaba el tiempo.

“Si funciona y funciona muy bien”
Éste poderoso slogan que durante décadas acompañó a la marca fue perdiendo potencia, con la era digital encima traer un libro pesado y aparatoso ya no es una opción cuando hoy en día en un pequeño Smart Watch puede darte tanta información.

Con esta situación era natural pensar que el salto a lo digital sería inminente y sí así lo fue, la Sección Amarilla desarrolla su plataforma digital con grandes expectativas pero el resultado se queda sólo en una buena intención sin grandes logros. Sus primeras plataformas fueron poco amigables con el internauta y no le fueron fiel a su clásico “Si funciona y funciona muy bien”, aun así llegaban a sacar de algunos apuros hasta que aparecieron las redes sociales.

Hoy tenemos un sitio web de la Sección Amarilla más ágil pero igual poco atractivo que deja mucho que desear.

“Todo lo que buscas aquí lo encuentras”
Éste segundo slogan sería brillante si estuviera alineado a los valores de la empresa, sin embargo no todo los que busco lo encuentro y esto hace que su poderosa frase pierda potencia. Actualmente las personas tenemos acceso al Big Data por medio de cientos de sitios y redes sociales, si una empresa nos promete que todo lo que buscamos lo encontramos en su plataforma y en la primera visita no sucede dejamos de utilizarlo en ese mismo momento para no volver.

Pasamos de la Sección Amarilla… a la Sección Azul

Las redes sociales son tan ágiles y permiten interactuar tanto que la información llega a nosotros en lugar de que nosotros vayamos a la información. Dependiendo que tan grande sea tu red de contactos es la velocidad y cantidad de información que puedes alcanzar a obtener. Por otra parte están los algoritmos que casi saben lo que estás buscando o queriendo y te proporcionan información al respecto por medio de un banner o post sugerido.

No importa que tanta información tenga hoy en día un libro de Sección Amarilla, nunca será capaz de alcanzar al Big Data.

¿Cómo funciona hoy en día? Es muy sencillo, puedes googlear, facebookear o twittear tu necesidad y la información llega a ti.

Entonces…

Una empresa que reinó durante tantos años y que ahora cuenta con una base de datos limitada con una plataforma poco amigable a lo que se está usando actualmente, tiene poco más de 40,000 likes en Facebook y alrededor de 30,000 seguidores en twitter, es una empresa que no entendió a la era digital.

Hace unos días solicité en mi muro información sobre el encargado de Bon Ice de mi ciudad y en poco menos de 30 minutos el gerente de la zona se puso en contacto conmigo, el poder de las redes sociales es impresionante y no deja de crecer y sorprender.

Las marcas o entienden la era digital o están destinadas a morir… si no pregúntenle también a Blockbuster que tuvo la oportunidad de ser Netflix y la dejó ir.

Deseo que haya sido de su agrado la columna, los espero en mi siguiente participación y nos seguimos en redes. Que tengas un excelente día. #bebrainstormer digital.

Autor : Landare Pimentel

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¿Que esperamos de las marcas en las redes sociales?

Estamos empezando el 2015, cada día mas marcas se van uniendo al mundo del social media. ¿Pero saben las marcas que esperamos los usuarios de ellas?

Las marcas en las redes sociales

Las marcas en las redes sociales

Activas en las redes sociales
En un reciente estudio realizado por HubSpot, en el que se encuesto a 569 personas, mostró que los usuarios en línea esperan que las marcas sean activos en al menos 3 redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram).

Mínimo 3 redes sociales

Mínimo 3 redes sociales

Dar soporte a los usuarios.
No es suficiente con simplemente configurar los diferentes perfiles sociales, la gente espera que las marcas proporcionen valor. Cada día los usuarios buscan en los perfiles de las marcas, un canal de servicio al cliente.
· 35% de los usuarios, han buscado servicio al cliente de una marca en las redes sociales
· 52% de los usuarios dijeron que habían dado respuesta positiva de una marca en las redes sociales.
· 51% de los usuarios que recibieron servicio al cliente a través de las redes sociales, dijo que su percepción de la marca se hizo más positiva.

En un estudio de realizado por Edison Research encontró:
· 42% de los usuarios esperan una respuesta en menos de una hora.
· 25% en el mismo día.
· 9% quiere una respuesta en tan sólo 5 minutos.
Si ya participa en las redes sociales, considera que tarde o temprano, deberás dar soporte a tu comunidad.

No hable solo de ellas e intenten vender constantemente.
Los usuarios en general pasan el tiempo en las redes sociales para entretenerse y compartir algún contenido importante o lo que está pasando en sus vidas.

Yo creo nadie entra a su perfil de Facebook o Twitter, para comprar algo. Las ventas a través de las redes sociales, surgen cuando la marca proporcionar valor y contenidos útiles para que cuando su público objetivo necesita su producto o servicio, la marca este presente.

Estudios realizados, han demostrado que el 35% de las personas mencionan que las redes sociales han tenido influencia en sus decisiones de compra.

En resumen, los clientes no utilizan las redes sociales para comprar. Eso significa que las marcas deben estar proporcionando contenido útil y de calidad, así como interesante.

En este año el propósito de las marcas, debe ser el desarrollo de la afinidad entre ellas y su comunidad.

El desarrollar un fuerte apego emocional entre los usuario con la marca, hace que los usuarios actúen como embajadores de las marcas. Compartiendo su contenido con sus amigos, familiares y compañeros de trabajo.

Las redes sociales son el lugar ideal para fomentar y cultivar conexiones emocionales con los consumidores y para demostrar a ese cliente que los valores de la marca están alineados con los suyos.

En este 2015 las marcas deberán de utilizar las redes sociales como un canal para poder posicionar sus productos o servicios, a través de contenido de calidad y útil, de tal manera que estén presentes en la mente y corazón de los usuarios.

Estamos empezando el 2015, aprovecho la oportunidad para desearles un gran año a ustedes y sus familias.
Tenemos grandes retos por delante, tenemos 365 nuevas oportunidades por lograr nuestras metas, luchemos por ellas.
Si te gustó el artículo, compártelo y déjanos tus comentarios. ¡Nos leemos pronto!

Autor : Ricardo Villanueva

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Beneficios del contenido en las redes sociales

Cuando nuestros clientes actuales o potenciales están buscando información acerca de nuestra marca, lo más probable es que primero visiten nuestro sitio web y a continuación lo hagan a través de nuestros perfiles en las redes sociales.

Contenido en las Redes Sociales

Contenido en las Redes Sociales

El contenido que publicamos en las redes sociales, nos permite tener una comunicación directa tanto con nuestros clientes actuales y futuros, como con los líderes del ramo donde participamos.

El contenido compartido debe de poder decirles a nuestros clientes qué tipo de productos o servicios ofrecemos e incluso qué tipo de personas trabajan para nuestra empresa.

El marketing de contenidos en las redes sociales se ha convertido en algo común, los consumidores esperan contar con contenido social, atrás quedaron los días en que las redes sociales no eran tomadas en cuenta. El contenido publicado se ha estado utilizando para poder llegar a audiencias específicas.

El contenido que desarrollamos día a día en las redes sociales como LinkedIn, Facebook, Twitter y otras redes, puede tener un impacto significativo en nuestro negocio, siempre y cuando este se aplique estratégicamente.

Una de las grandes ventajas del contenido compartido en las redes sociales es que se puede compartir más de una vez. Utilizar diferentes imágenes, diferentes maneras de promoverlo y publicarlo en diferentes horarios.

Los comentarios dejados en los perfiles de Facebook, LinkedIn o los retweets que tengan preguntas deben de ser contestados, esto permite una interacción directa de la marca con los consumidores.

Otra gran ventaja es que el contenido en las redes sociales, puede ser segmentado y dirigido a diferentes públicos. Incluso en el ambiente más técnico, el contenido social nos puede ayudar a humanizar nuestra marca.

Una historia vivida por diferentes personas, puede ser relatada con diferentes puntos de vista. Se puedes contar la misma historia pero con una diferente perspectiva.

Cuando desarrollamos contenido este es uno de los puntos más difíciles, encontrar un ángulo único puede ser difícil, pero eso nos ayudara a que el contenido es más convincente y sobre todo compartible.
No olvidemos dar seguimiento a nuestro contenido, debemos de saber que les gusta y que no a nuestra audiencia. Un seguimiento constante, nos podrá indicar si vamos o no en el camino adecuado o tenemos que hacer algún cambio.

¡Felicidades!

Autor : Ricardo Villanueva

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