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Los errores más comunes en Twitter

Se dice mucho que las redes sociales son gratis, es decir no hay que pagar por usarlas. Pero el tiempo que tomamos en ellas no, el tiempo vale y tiene un precio.

Errores en Twitter

Errores en Twitter

En muchas ocasiones no logramos los objetivos que buscamos, porque no tenemos una estrategia y estamos cayendo en errores básicos.
twitter

Si tu perfil en Twitter no está logrando los objetivos planeados, revisa los siguientes puntos:

Autopromoción
La constante autopromoción cansa y lo único que ocasiona es que los seguidores nos dejen.
Debes de realizar una mezcla entre tu contenido, tus promociones, tus ofertas, con información, noticias y contenido de otras fuentes.

No ser consistente en los temas
Necesitas estas posicionado en la mente de los demás usuarios, por lo que la mayor parte de tus tweets y la actividad deben ser importantes para tu público objetivo.

Tus seguidores deben ser capaces de relacionarse con tus publicaciones y ver el valor que quieres proporcionar. Procura publicar contenido sobre los temas que realmente les interesan y van de acuerdo a tu línea, de lo contrario es posible que perdamos su atención en poco tiempo.

No motivas a compartir
Si solo tú estás compartiendo tu contenido en Twitter, hay algo que no está funcionando. Lo que queremos es que el contenido que compartimos, sea compartido por otros y así se propague dentro de Twitter.
Una de las mejores maneras de atraer a otros a compartir nuestro contenido, es proporcionarles ideas cortas y sencillas.

El uso excesivo de hashtags
Los hashtags te pueden ayudar a llegar a audiencias que están interesados en un tema determinado, especialmente cuando ese tema está relacionado con tu mercado objetivo.

Eso no quiere decir que debas de usar la mayor cantidad de hashtags como sea posible en un tweet, dependiendo del contenido 3 como máximo.

Menciones mal usadas
Cuando inicias un tweet con @<nombre del usuario>, significa que sólo la persona y tu verán el tweet.

Si esto es lo que buscas, perfecto. Pero en la mayoría de los casos, es mejor utilizar la mención en algún lugar en el tweet, esto con el fin de asegurarte de que el tweet, sea visible para todos tus seguidores.

Compra seguidores
Simplemente los seguidores no deben ser comprados, deben ser ganados. ¿De qué sirve comprar seguidores si no existen un compromiso, afinidad, no son clientes potenciales, no tampoco generan tráfico en tu sitio web?.

No responder
Es relativamente sencillo agradecer a los usuarios que comparten nuestro contenido o responder a aquellos que nos mencionan en algún tweet, si no tenemos muchos seguidores.

Pero estas acciones pueden resultar complicadas cuando nuestra comunidad crece. Sin embargo, ignorar a las personas que están apoyándote no es el mejor camino a seguir.

Es muy importante responder y tomar parte en las discusiones de vez en cuando.

No usar Imágenes
Sobra decir que una imagen puede ser mucho más atractiva en comparación con el solo uso de texto o un enlace. Por lo que te recomiendo en uso de imágenes en tus publicaciones.

Se constante
No por tener un perfil en twitter y que estés publicando, quiere decir que ya estas logrando tus objetivos. El trabajo en las redes sociales, requieres tiempo y mucho esfuerzo.

Los objetivos se logran con estrategia y mucho trabajo.

Los errores son parte de proceso de aprendizaje, pero lo que hace la diferencia con los triunfadores, es la capacidad de identificar y corregir esos errores.

Si te gustó el artículo, compártelo y déjanos tus comentarios. ¡Nos leemos pronto!

Autor : Ricardo Villanueva

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El comando azul es el responsable de la muerte de la Sección Amarilla

Pareciera el título de una nota policiaca pero no lo es, las dos marcas color azul líderes en redes sociales, Facebook y Twitter, han sido las responsables de acabar con décadas de tradición de la Sección Amarilla.

Todos aquellos que nacimos antes de los años 90’s recordamos con nostalgia a ese libro que competía con la Biblia por el número de hojas llamado Sección Amarilla. En su momento fue el disco duro de papel más solicitado para encontrar información de contacto de empresas, profesionistas y residencial.

La muerte de la Sección Amarilla

La muerte de la Sección Amarilla10

Éste formato fue (antes de la era digital) muy exitoso, permitía tener concentrado en un sólo lugar la mayor base de datos, incluso toda su publicidad se jactaba de ello dejando de ser un himno de batalla con slogans poderosos a frases que perdían sentido conforma pasaba el tiempo.

“Si funciona y funciona muy bien”
Éste poderoso slogan que durante décadas acompañó a la marca fue perdiendo potencia, con la era digital encima traer un libro pesado y aparatoso ya no es una opción cuando hoy en día en un pequeño Smart Watch puede darte tanta información.

Con esta situación era natural pensar que el salto a lo digital sería inminente y sí así lo fue, la Sección Amarilla desarrolla su plataforma digital con grandes expectativas pero el resultado se queda sólo en una buena intención sin grandes logros. Sus primeras plataformas fueron poco amigables con el internauta y no le fueron fiel a su clásico “Si funciona y funciona muy bien”, aun así llegaban a sacar de algunos apuros hasta que aparecieron las redes sociales.

Hoy tenemos un sitio web de la Sección Amarilla más ágil pero igual poco atractivo que deja mucho que desear.

“Todo lo que buscas aquí lo encuentras”
Éste segundo slogan sería brillante si estuviera alineado a los valores de la empresa, sin embargo no todo los que busco lo encuentro y esto hace que su poderosa frase pierda potencia. Actualmente las personas tenemos acceso al Big Data por medio de cientos de sitios y redes sociales, si una empresa nos promete que todo lo que buscamos lo encontramos en su plataforma y en la primera visita no sucede dejamos de utilizarlo en ese mismo momento para no volver.

Pasamos de la Sección Amarilla… a la Sección Azul

Las redes sociales son tan ágiles y permiten interactuar tanto que la información llega a nosotros en lugar de que nosotros vayamos a la información. Dependiendo que tan grande sea tu red de contactos es la velocidad y cantidad de información que puedes alcanzar a obtener. Por otra parte están los algoritmos que casi saben lo que estás buscando o queriendo y te proporcionan información al respecto por medio de un banner o post sugerido.

No importa que tanta información tenga hoy en día un libro de Sección Amarilla, nunca será capaz de alcanzar al Big Data.

¿Cómo funciona hoy en día? Es muy sencillo, puedes googlear, facebookear o twittear tu necesidad y la información llega a ti.

Entonces…

Una empresa que reinó durante tantos años y que ahora cuenta con una base de datos limitada con una plataforma poco amigable a lo que se está usando actualmente, tiene poco más de 40,000 likes en Facebook y alrededor de 30,000 seguidores en twitter, es una empresa que no entendió a la era digital.

Hace unos días solicité en mi muro información sobre el encargado de Bon Ice de mi ciudad y en poco menos de 30 minutos el gerente de la zona se puso en contacto conmigo, el poder de las redes sociales es impresionante y no deja de crecer y sorprender.

Las marcas o entienden la era digital o están destinadas a morir… si no pregúntenle también a Blockbuster que tuvo la oportunidad de ser Netflix y la dejó ir.

Deseo que haya sido de su agrado la columna, los espero en mi siguiente participación y nos seguimos en redes. Que tengas un excelente día. #bebrainstormer digital.

Autor : Landare Pimentel

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Beneficios del contenido en las redes sociales

Cuando nuestros clientes actuales o potenciales están buscando información acerca de nuestra marca, lo más probable es que primero visiten nuestro sitio web y a continuación lo hagan a través de nuestros perfiles en las redes sociales.

Contenido en las Redes Sociales

Contenido en las Redes Sociales

El contenido que publicamos en las redes sociales, nos permite tener una comunicación directa tanto con nuestros clientes actuales y futuros, como con los líderes del ramo donde participamos.

El contenido compartido debe de poder decirles a nuestros clientes qué tipo de productos o servicios ofrecemos e incluso qué tipo de personas trabajan para nuestra empresa.

El marketing de contenidos en las redes sociales se ha convertido en algo común, los consumidores esperan contar con contenido social, atrás quedaron los días en que las redes sociales no eran tomadas en cuenta. El contenido publicado se ha estado utilizando para poder llegar a audiencias específicas.

El contenido que desarrollamos día a día en las redes sociales como LinkedIn, Facebook, Twitter y otras redes, puede tener un impacto significativo en nuestro negocio, siempre y cuando este se aplique estratégicamente.

Una de las grandes ventajas del contenido compartido en las redes sociales es que se puede compartir más de una vez. Utilizar diferentes imágenes, diferentes maneras de promoverlo y publicarlo en diferentes horarios.

Los comentarios dejados en los perfiles de Facebook, LinkedIn o los retweets que tengan preguntas deben de ser contestados, esto permite una interacción directa de la marca con los consumidores.

Otra gran ventaja es que el contenido en las redes sociales, puede ser segmentado y dirigido a diferentes públicos. Incluso en el ambiente más técnico, el contenido social nos puede ayudar a humanizar nuestra marca.

Una historia vivida por diferentes personas, puede ser relatada con diferentes puntos de vista. Se puedes contar la misma historia pero con una diferente perspectiva.

Cuando desarrollamos contenido este es uno de los puntos más difíciles, encontrar un ángulo único puede ser difícil, pero eso nos ayudara a que el contenido es más convincente y sobre todo compartible.
No olvidemos dar seguimiento a nuestro contenido, debemos de saber que les gusta y que no a nuestra audiencia. Un seguimiento constante, nos podrá indicar si vamos o no en el camino adecuado o tenemos que hacer algún cambio.

¡Felicidades!

Autor : Ricardo Villanueva

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Twitter sabrá que otras apps tienes en tu celular para dirigirte mejor publicidad

La red de microblogging dirigirá anuncios de acuerdo con los intereses de sus usuarios al registrar qué otras aplicaciones han instalado en sus teléfonos celulares a fin de dirigir también mejor contenido y que les sea relevante.

Twitter sabrá de tus otras apps

Twitter sabrá de tus otras apps

Twitter informó que los usuarios recibirán una notificación cuando la función esté encendida, ya que su activación, que es opcional, por lo que puede ajustarse desde los smartphones. En los iPhones, esta configuración se llama “Limitar el Seguimiento de Anuncios”, mientras que en los teléfonos con sistema operativo Android se llama “Inhabilitar los Anuncios Basados en Intereses”.
linkedIn twitter

Para tranquilidad de los usuarios de Twitter, la compañía aseguró que la lista de aplicaciones instaladas que colectará únicamente se limitará a los nombres de las mismas, no se recolectará información dentro de las apps. Asimismo, también informó que no recabará listas de aplicaciones de personas que previamente inhabilitaron esa función en sus teléfonos.

Todo ello con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios cuando reciben anuncios, ya que el hecho de saber qué aplicaciones baja un individuo ayuda a conocer más a fondo sus intereses, así Twitter puede ofrecer mejores sugerencias sobre qué cuentas seguir y agregar contenido que sea relevante a sus feeds que no sea publicidad.

Autor : Yanin Alfaro

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Forma para mantener tu Twitter más creativo

¿Quieres motivar conversaciones con tus seguidores?, ¿quieres generar un mayor compromiso con ellos?, en este artículo comparto algunas maneras para poder lograrlo.

Haz tu Twitter más creativo

Haz tu Twitter más creativo

Haz Preguntas
Realiza preguntas breves y sencillas, qué sean fáciles de responder; te sorprenderás ver como tus seguidores estarán dispuestos a participar.

Lanza preguntas sencillas y deja que tus seguidores contesten con su respuesta. La clave para que respondan es que la pregunta esté relacionada con los intereses de tus seguidores.

Otra opción es pedir a los seguidores que elijan entre dos cosas. Por ejemplo, pregunta Instagram o Pinterest. ¿Galletas o papas fritas? ¿Café o té?

Utiliza imágenes
Twitter realizó un estudio de más de 2 millones de tweets y encontró que la inclusión de una foto puede aumentar retweets hasta en un 35%.

La herramienta Buffer obtuvo resultados muy similares cuando se llevaron a cabo una prueba utilizando los tweets con y sin imágenes. Ellos encontraron que los tweets con imágenes aumentaron el número de retweets por 150% y el número de clics en un 18%.

Vídeos
¿Sabías Twitter te permite twittear videos?, los videos son una buena manera de compartir tus pensamientos sobre algún tema, producto o servicio.

Comparte el contenido de otros usuarios
Hacer un RT es una de las maneras más sencillas para actualizar tu twitter con contenido de calidad, además que beneficia a los usuarios involucrados, nos ayuda a crear relaciones y estar expuesto a un público mucho más amplio. Recuerda que compartir ayuda a cuidar las relaciones y además que es gratis!

Noticias
Twitter, en una fuente muy importante de noticias. De hecho mucha gente lee las actualizaciones de las noticias en Twitter, si encuentras alguna noticia de interés para tu comunidad compártela.

Ideas
¿Tienes ideas sobre tu sector?, compártela con tus seguidores. Compartir tus pensamientos es una forma efectiva para provocar conversaciones con tus seguidores y construir una buena relación con ellos.

Eventos en vivo
¿Participas de algún evento importante?, compártelo. Esto permitirá a tus seguidores ser parte de lo que está sucediendo en tiempo real. Puede ser una conferencia relacionada con tu sector, un programa popular o un evento. De ser así, asegúrate de ser parte de la conversación.

Utiliza los memes
Un meme es una imagen popular se combina con una frase divertida. Son excelentes para compartir porque los lectores responden bien al contenido visual y les gusta el humor.

Crea un meme original que se ajuste a tu empresa, producto o servicio, de esa manera puedes entretener a tus seguidores, mientras que sutilmente promocionas tu producto o servicio.

Consejos
Publica constantemente consejos diarios o semanales, mantiene a tus seguidores al pendiente.

¿Qué es una característica poco conocida de tu producto o servicio? ¿Problemas de su producto o servicio y cómo resolverlos?

Publica las respuestas en un tweet no demasiado largo, para que dejes espacio para cualquier comentario de algún seguidor.

Uso de Hashtags
El hash jacking es cuando utilizas algún hashtags popular dentro de tus propios tuits con el fin de obtener una mayor exposición.

Conocer los trending hashtags, te permiten adaptar tu contenido para que coincida tanto el mensaje, como el hashtag.

Hay dos cosas que necesitas conocer antes de usar los trending hashtags. En primer lugar, investiga el hashtag y la conversación que se genera y en segundo lugar, asegúrese de que el hashtag y la conversación, son adecuados para la imagen de tu marca.

Estos consejos son muy importantes, porque algunas marcas utilizan los hashtags que son inapropiados. Ese error puede crear un problema para tu marca.

Para conocer los trending hashtags de tu área o país, a través de tu perfil de Twitter.

¿Ya aplicas algunos de estos consejos?, si aún no, ponlos en práctica te asombraran los resultados.

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Consejos para hacer tu gestión rápida y fácil en las Redes Sociales

Estar al día en cada una de las redes sociales donde participamos, (publicar contenido de calidad, responder o ayudar a otros) pueden ser tareas que no nos dejan tiempo para ninguna otra. Sin embargo, los estudios demuestran que el social media marketing si funciona.

Gestión rápida y fácil en Redes Sociales

Gestión rápida y fácil en Redes Sociales

El uso de las redes sociales no es sólo una tendencia que vaya a pasar y tanto las marcas, como los profesionales están ya se están dando cuenta de esto.

Elije las plataformas de Redes Sociales donde vas a participar.
No tienes que estar en todas las plataformas sociales que existen, no trates de abarcar demasiado. Como regla general, si estás empezando, haz tu presencia en:
* Facebook
* Twitter
* Google+
* LinkedIn

Considera Pinterest e Instagram dependiendo de tu público objetivo.

Debes tener una estrategia
Muchos propietarios de pequeñas empresas se centran en el número de seguidores o las acciones como RT, shares, menciones etc. Sólo uno de cada son capaces de medir sus actividades de ROI social.

¿Cuál es su objetivo de esos seguidores? ¿La marca que prefiere, clientes potenciales o leales?

¿Cómo poder desarrollar mi contenido?
* Ten una rutina diaria para poder programar tu contenido en las redes sociales.
* Tener días temáticos, es una idea para que tus seguidores se acostumbren a recibir cierto tipo de contenido dependiendo del día de la semana. Si creas una rutina, es fácil de llegar con el contenido y construir gradualmente un hábito para publicar todos los días.

¿Qué herramientas debo usar?

Herramientas de Programación
Puedes utilizar las herramientas populares como Buffer o Hootsuiite, para programar el contenido en sus perfiles sociales. Ambas herramientas cuentan con plugins para los navegadores más utilizados, por lo que te harán la vida más sencilla

Herramientas para conocer tu comunidad
SocialBro es una potente herramienta para conocer y gestionar de manera profesional la comunidad de Twitter. Entre sus características destacan:

* Uso de filtros avanzados por: Zonas horarias, lenguaje, influencia, cantidad de seguidores, cantidad de seguidos, cantidad de listas, ratio entre seguidores y seguidos, antigüedad de la cuenta, número de tuits por día, tiempo del último tweet.
* Conocer las mejores horas para la publicación de tu contenido
* Búsqueda de usuarios por palabras clave
* Completo panel de estadísticas de la actividad en Twitter y el impacto de las publicaciones sobre la comunidad

Para el caso de Facebook, utiliza el Facebook insigths

Herramientas de Gestión
Hootsuite es una aplicación web, que nos sirve para administrar de forma sencilla varios perfiles sociales, como: Twitter, Facebook (perfiles y páginas), Google+, LinkedIn(grupos) etc.

Herramientas de Curación de contenido
Feedly, un contenedor de noticias, también conocido como lector RSS o Feeds. Esta disponible para diferentes navegadores web y está adaptado a dispositivos portátiles con sistemas operativos como Android, iOS, Safari o Firefox.
.
Feedly te permitirte leer diferentes tipos de artículos en un solo lugar y también puedes compartir esas noticias y enlaces en las redes sociales.

Herramientas de Análisis de tu Reputación online
Topsy es un pequeño motor de búsqueda social ordenada para conocer todo lo que se dice sobre un usuario o marca en Internet.

Teclea el nombre del usuario o tu marca, Topsy buscará enlaces, tweets, fotos videos y cualquier influenciador que te haya mencionado. Puedes ordenar los resultados por relevancia, más antiguo o más reciente.

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Twitter para negocios y marcas

Twitter es una red social, donde el flujo de información es constante, por lo que desarrollar una cuenta es una tarea muy exigente, aquí les comparto algunos consejos para llevar manejar mejor su cuenta de negocios.

Twitter para empresas

Twitter para empresas

Tus tweets deben llevar contenido atractivo y relevante
En tus publicaciones debes captar la atención de los demás usuarios, por lo que antes de publicar imagina que estás por publicar un gran titular en un periódico.

El título debe ser atractivo, intrigante, y conciso, recuerda solo tienes 140 caracteres, apóyate con el uso de imágenes, infografías y todo tipo de contenidos visuales. Recuerda que tus tweets son la “portada”, que llevara a los demás usuarios a tu sitio web, tu blog o tu tienda en línea.

Debemos dar a los usuarios una buena razón para seguirnos
Si quieres atraer y mantener a tus seguidores, necesitas proporcionar contenido de valor, proporciona contenido que no puedan encontrar en cualquier otro lugar.

Además recuerda que no todo es trabajo, comparte también información que les intereses y alguno que otro contenido de humor.

Conviértete en una fuente de información confiable
Una manera de construir un fuente confiable en Twitter para tu negocio, es asegurarte que la información que publicas es de la más alta calidad, ya sea de tu sitio web o de tu blog o de los sitios que compartes.

Siempre comprueba que las estadísticas y enlaces que compartes, sean de fuentes confiables; no te apresures a publicar sobre un tema hasta que haya comprobado los hechos.

Analiza tu comunidad en Twitter
Utiliza alguna herramienta de análisis (puede ser Twitter Analitycs), para descubrir información valiosa acerca de tus seguidores y de tu competencia. Con el análisis podras determinar que gusta y que no a tus seguidores.

Analizar a tu competencia te sirve para tener una idea de lo que les funciona a ellos y lo más importante lo que no, muy valioso porque aprendes de la experiencia de los demás.

Promociona tus perfiles de redes sociales
Una de las mejores maneras de que las personas te siguen en Twitter, es asegurarte de tus clientes saben dónde encontrarte. Por lo que incluye tu cuenta de Twitter en tarjetas de presentación, boletines de correo electrónico, etc.

Asegúrate de conectar tu cuenta de Twitter con los demás perfiles en redes sociales, no olvides incluir tu sitio web o blog .

Utiliza Twitter para difundir el mensaje de tu marca
Twitter puede ayudarte a construir un fuerte reconocimiento de tu marca y difundir tu contenido, cuando se utiliza con eficacia. No necesitas tener miles de seguidores para tener una marca bien posicionada, twitter es una red social, responde y ayuda a tus seguidores, busca hashtags o palabras claves relacionadas con tu industria, conversa con tus seguidores.

Genera oportunidades de negocios
¿Sabías que el 67% de los seguidores de Twitter son más propensos a comprar a marcas que siguen?, así que utiliza a Twitter para hablar de las maravillas de tus productos o servicios. Mucha moderación con la autopromoción, el exceso hará que tus seguidores, dejen de seguirte.

Aprovecha los Twitter Ads
El uso de Twitter Ads puede generar clientes potenciales a un 30% menos que otro tipo de publicidad.

Puedes usar Twitter para crear listas de audiencias para campañas muy específicas y eficaces.
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