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Top 5 tendencias en Social Media Marketing para 2015

El 2014 ha sido un buen año para el Social Media Marketing, y se espera que las gráficas sigan ganando en altura. ¿Qué novedades nos depara el sector en el año 2015? Analizamos las tendencias 2015 en SMM.

5 tendencias que marcarán el panorama del Social Media Marketing en 2015En estas fechas tan señaladas, y con las 12 campanadas a la vuelta de la esquina, es el momento de apostar. Poner toda la carne en el asador y augurar qué nos espera el próximo año. El futuro es incierto, y obviamente nadie puede conocerlo a ciencia cierta. Lo que todavía no ha sucedido está más allá de nuestro campo de visión. Pero si nos apoyamos sobre el colosal volumen de datos del que disponemos, podemos ser “como enanos a hombros de gigantes”, por utilizar una frase de Bernardo de Chartres. Equivocarnos es una posibilidad asumible; tratar de anticiparnos al futuro, ¡es una necesidad!

Tendencias del SM para el 2015

Tendencias del SM para el 2015

Según un informe publicado por Adigital este mismo año, el 85% de las empresas españolas utilizan las redes sociales con fines de negocio. El dato indica, sin lugar a dudas, la buena salud de la que goza el sector. Pero, para las empresas, “estar” no es suficiente. Además, es necesario saber qué funcionará y qué no para “saber estar”. La anticipación es la clave para obtener un buen ROI (Return Of Investment).

Vamos con las tendencias del Social Media Marketing de 2015

1. Nuevas redes sociales adquirirán un protagonismo inesperado

Podría decirse que el 2014 ha sido el año en que Snapchat se ha consolidado como red social imprescindible para un porcentaje considerable de usuarios (más de 100 millones de perfiles activos según datos recientes). Basta recordar que este año ha dado un paso al frente lanzando su modelo publicitario.

También hemos tenido noticia este año de redes sociales de nuevo cuño que aspiran a repetir el éxito de Snapchat, o superarlo incluso. Os hablaba de ello en un post reciente sobre redes sociales respetuosas con la privacidad de los usuarios. Algunas de las citadas allí no eran exactamente nuevas; pero otras, recién nacidas prácticamente, todavía están en fase beta. Además de la privacidad como bandera, la mayoría de estas redes sociales “se venden” como el nuevo Facebook (o más bien, el “anti-Facebook”, teniendo en cuenta que rechazan explícitamente el tratamiento de los datos privados de los usuarios que hace la red social de Mark Zuckerberg).

Es el caso de Ello, una red social todavía en fase de desarrollo a la que solo se puede acceder mediante invitación. ¡Recibe nada menos que 31.000 solicitudes diarias! Intuitiva, con un diseño minimalista y una política garantista respecto a la privacidad de los usuarios, Ello se ha ganado la adhesión incondicional de muchos usuarios y expertos del sector, que le auguran un futuro brillante. Otros, por el contrario, se muestran escépticos ante una plataforma que todavía dista de poder ofrecer las funcionalidades de las redes sociales mayoritarias.

¿Será Ello la nueva red social del momento en 2015? ¿O será otra?

2. Aumento de la publicidad de pago en las redes sociales mayoritarias

Es previsible un aumento de la inversión de las empresas en las partidas presupuestarias destinadas a publicidad de pago en redes sociales. ¿En qué se basa esta previsión? En dos importantes factores:

Facebook ha reducido el alcance orgánico de las fanpages durante el 2014, en un intento de promocionar su servicio de publicidad. Pero eso no es todo. Además, ha anunciado que penalizará a las empresas que compartan contenidos promocionales en sus páginas de Facebook. Lo hizo público en un comunicado el día 4 de noviembre. La clave aquí es… ¿qué entiende Facebook por contenidos promocionales? Parafraseando el comunicado oficial: 1) mensajes cuyo único fin es empujar a la gente a comprar un producto o descargar una aplicación; 2) contenidos que animan a participar en promociones y ofertas sin un contexto real detrás; 3) mensajes que reproducen el contenido exacto del anuncio. Con estas ambiguas medidas, que entrarán en vigor a principios de enero de 2015, parecen dispuestos a concentrar toda acción de Social Media a través de su red social, en su servicio de publicidad de Facebook Ads.
Twitter está reinventando su modelo publicitario, todavía en fase experimental, para ofrecer a los anunciantes la posibilidad de pagar por acciones de los usuarios (follows, RT, etc.). Además, ofrecerá más información en forma de métricas, para ayudar a las empresas a medir la repercusión de sus acciones (algo que contrasta con la creciente demanda de privacidad de los usuarios, y en especial, los más jóvenes).
Con estas importantes reestructuraciones del modelo publicitario de las dos grandes redes sociales, parece obvio que la publicidad de pago adquirirá un mayor protagonismo en el Social Media Marketing de 2015.

3. Google Plus entrará en un silencioso declive

Digámoslo sin tapujos. Google trató de inculcar el uso de su red social en los usuarios recurriendo a ciertos chantajes. Compartir allí los contenidos generados por la empresa era una forma de mejorar el posicionamiento en buscadores y validar la autoría frente a posibles plagios, entre otras cosas. Google+ ponía al servicio de los usuarios la posibilidad de disfrutar de los beneficios de Authorship, vinculando el perfil de la red social con las publicaciones. Uno de sus atractivos principales era el de exhibir un snippet con una fotografía del autor en los resultados de búsqueda, por cada artículo o post publicado. Como sabe cualquier marketer, ponerle una cara sonriente a algo es, en sí, un reclamo, y el snippet hacía de imán para los clicks de los usuarios.

Este año hemos asistido a la muerte por entregas de Authorship. Los motivos de su desaparición no están del todo claros, pero hay ciertos indicios. La recepción escasa por parte de los editores de contenidos; la percepción por muchos usuarios de los snippets como spam, o al menos como algo que entorpecía la experiencia de usuario; así como una posible fuga de clicks de los enlaces patrocinados hacia los resultados de búsqueda con fragmentos de autoría enriquecidos, podrían ser la clave. Con Authorship desaparece también el principal aliciente para figurar en Google+, y el rumor sobre la posible desaparición de la red social lleva tiempo campando a sus anchas. Una cosa es cierta: Google+ no ha conseguido calar en los internautas al mismo nivel que el resto de redes sociales mayoritarias.

En 2015 podríamos asistir a una progresiva pérdida de relevancia de la red social de los de Mountain View. Queda por ver si sobrevivirá a medio-largo plazo, o los googlers la meterán en el cajón definitivamente.

4. Incremento del Social Commerce

La venta social es la evolución lógica del comercio electrónico. Ya hablamos de ello cuando hice las pertinentes predicciones para 2015 en materia de e-Commerce. Las redes sociales serán, cada vez menos, un mero captador de visitas enviadas hacia una tienda online o un money site. Permitir a los seguidores y los fans de las empresas, cuya predisposición a la compra es mucho mayor, adquirir productos y contratar servicios desde las redes sociales permite desarrollar un proceso de compra pensado para la conversión, atractivo y amigable para el usuario.

El Social Commerce ya es una realidad, aunque su evolución todavía tiene que ganarle terreno a las rutinas y viejas costumbres de vendedores y compradores. Para acelerar el proceso, Facebook y Twitter van a introducir botones de compra, que ya están funcionando en EE.UU. Dado que las plataformas conservarán los datos personales, la simplificación del proceso podría fomentar la compra impulsiva.

5. Mayor inversión en vídeo marketing

Según el primer estudio sobre el uso del vídeo en la publicidad online, llevado a cabo este mismo año por iab Spain, el 38,5% de las empresas españolas han aumentado su inversión en este área del marketing.

Y dejando de lado por un momento la frialdad de las cifras, y acercándonos al lado humano de las cosas, cabe destacar el éxito del vídeo publicitario para la campaña de la Lotería de Navidad.

Este producto publicitario ha logrado emocionar a todos los españoles, especialmente sensibles con las duras condiciones que algunos padecen debido a la crisis económica. Parte de su éxito se debe, sin duda alguna, al hecho de que está basado en un caso real.

El spot es un ejemplo claro de storytelling muy bien ejecutado, que ha conseguido hacer de la campaña el objeto de todas las conversaciones. Me atrevo a pronosticar que muchas agencias de publicidad tratarán de repetir la fórmula para alcanzar un éxito similar, aunque el listón está alto y va a ser difícil superarlo.

Estas son, en mi opinión, el top 5 de las tendencias en Social Media Marketing para este próximo año 2015. Si crees que me he olvidado de mencionar alguna, ¡no olvides recordármelo en los comentarios!

Autor : Marc Ribó

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Cómo usar Google Plus para expandir tu influencia

¿Estás aprovechando el poder de influencia que tiene Google+?.

Quizás has pensado abrir un perfil personal o página de negocio en Google Plus, aunque no tienes muy claro en que te puede ayudar la red social de Google.

Google Plus Empresas

Google Plus Empresas

¿Por qué utilizar Google+?
Con 359 millones de usuarios activos, según Global Web Index, Google Plus se convierte en la segunda red social del mundo por participación entre los internautas.

Si nos atenemos a esta cifra parece claro que ahora es el momento de usar Google Plus para promocionar tu marca.

¿Qué elementos puedes aprovechar de Google Plus para expandir tu marca y tu negocio?

1.- Autoría de Google

Google te permite reconocer la autoría, lo que facilita conectar el contenido que publiques en un dominio específico, con tu perfil de Google Plus.

¿Qué consigues con esto?.

Beneficiarte del ranking de autor, mejoras la reputación de tus contenidos y ganas en reconocimiento e influencia.

Hay dos formas de solicitar la autoría de Google+.

Puedes registrar una dirección de correo electrónico para el dominio de tus contenidos o bien puedes enlazar tu contenido con el perfil de Google Plus.

Si tienes una dirección de correo electrónico en el mismo dominio que tu contenido, solo tienes que registrarte y se añadirá automáticamente a Google Plus.
Incluir en cada uno de los posts de tu blog un enlace a tu perfil de Google Plus:
Después, dentro del apartado de enlaces de tu perfil de Google Plus, añade el tuyo en la sección “Contribuye en” como colaborador.

Si tienes más de un blog, te aconsejo la segunda forma ya que la primera obliga a enlazar una dirección de correo electrónico en el mismo dominio que tu contenido.

Una vez tengas reconocida tu autoría, tu foto de Google Plus aparece automáticamente en los resultados de búsqueda de todas tus entradas o publicaciones.

Además si accedes a la sección de labs de Google Webmaster Tools podrás ver las estadísticas de autor (impresiones, clics, CTR, etc.) de todas tus publicaciones asociadas.
Si te reconoces en el servicio de autoría de Google+ consigues mejorar tu visibilidad en los resultados de búsqueda, ganar autoridad y alcanzar mayor influencia entre los lectores.

2.- Enlaza tu sitio web y tu página de Google+

La etiqueta oficial de Google+ te permite enlazar tu página de Google Plus con tu sitio web.

Su uso te ayudará a aumentar tu audiencia de Google Plus desde tu sitio web y también dentro de los resultados de búsquedas.

Esta etiqueta es solo para páginas de empresas y no para perfiles personales de Google Plus.
También puedes enlazar de forma directa sin necesidad de usar la etiqueta de seguimiento oficial. Simplemente se trata de añadir un código que añades en la cabecera o head.
Utiliza la conexión entre tu sitio web y tu página de Google+ para aumentar tus seguidores y como fuente autorizada de contenidos.

3.- Utiliza los Hashtags

Los hashtags es un medio útil para conseguir una mayor exposición entre los usuarios de la red social, más allá de tus seguidores.

Aunque ya existían antes, actualmente tienen mayor visibilidad en cada actualización.

¿Qué son los hashtags?

Los hashtags se utilizan para etiquetar un tema dentro de una conversación y la palabra que identifica a la temática va precedida por una almohadilla.

Imagina que deseas buscar todas las actualizaciones sobre marketing digital, en el buscador de la red social escribes #marketingdigital y aparecen por orden cronológico las publicaciones que estén etiquetadas por dicho tópico.

Lo puedes comprobar en la imagen superior derecha de cada publicación donde aparece la temática que hayas elegido precedida del signo #.

Gracias a los hashtags puedes alcanzar una audiencia más amplia y expandir tu influencia en tu área de especialización.

No olvides seleccionar aquellos que vayan en consonancia con la temática de tu actualización.

4.- Portada de fotos de tu perfil o Página de Google Plus

Desde hace unos meses, Google Plus dispone de un diseño más visual donde las imágenes se convierten en un aspecto esencial.

Este cambio ofrece una gran oportunidad de branding visual para nuestra marca o negocio.

La nueva portada (2120 pixeles de ancho por 1192 de alto) es de gran amplitud y puede convertirse en un escaparate online de tu negocio.
Puedes utilizar la foto de portada para mostrar tus nuevos productos, la imagen de tu marca, compartir un espacio físico o tu próximo evento.

5.- Utiliza la página de Google+ para impulsar tu negocio

Además de tu perfil personal, ¿por qué no abres una página de empresa y expandes tu influencia?.

Las páginas pueden ser creadas para una gran variedad de organizaciones: empresas, fundaciones, ONG, blogs, medios de comunicación, marcas, partidos políticos, etc.

Como hemos visto en el punto número 2, las páginas de Google Plus disponen de la etiqueta oficial +1, en contra de los perfiles personales, lo que conduce a un mejor posicionamiento orgánico de tu empresa y a un aumento de tu influencia.

Para crear una página desde tu perfil personal, sólo tienes que desplegar el menú izquierdo de y hacer clic sobre la pestaña “página”.
Una vez que haces clic en “Crear una página”, lo primero que tienes que hacer es elegir una categoría para la página de tu negocio, puedes elegir entre negocio local; producto o marca; empresa, institución u organización; artes, entretenimiento y deportes; y otro si no encaja en los anteriores.

Y una vez elegida la categoría de tu página, añades toda la información sobre tu negocio y empieza a conocer a tus potenciales seguidores.

El cambio del perfil personal a página es muy sencillo, despliega la flecha que está junto a tu imagen en la parte superior derecha de la pantalla de Google Plus.

Google Plus funciona de forma muy similar a una página de Facebook indicando lo que te gusta a través de los +1 y pudiendo realizar comentarios en otras páginas de Google Plus.

Usa tu página de Google para interactuar con los usuarios pertenecientes a las comunidades de Google Plus, con las personas (perfiles personales) que están siguiendo tu página y con las que comparten actualizaciones públicas, independientemente de si te están siguiendo.

Descubre las páginas de Google+, los perfiles personales y las comunidades más activas y de tu interés para empezar a interactuar con ellos y amplia la influencia de tu negocio.

6.- Hangouts de Google+

Los hangouts o quedadas es un canal generador de branding gratuito si sabes aprovechar todo su potencial.

Si no quieres invertir en un software de seminarios web o webinars, Hangouts de Google Plus puede ser tu alternativa, entre otras razones.

Las quedadas permiten crear vídeo-conferencias de 10 integrantes y acceder a una audiencia ilimitada en internet, gracias a su integración con Youtube.

Puedes utilizar los hangouts de Google Plus para entrevistas, mesas redondas, seminarios web en directo, reuniones privadas, y al mismo tiempo para grabar dichas conversaciones en vídeo, subirlas a tu canal de Youtube y ampliar tu presencia online.

Te doy algunas ideas de acciones que puedes realizar con los hangouts:

Presentación de tus servicios y/o productos
Atención a los clientes
Canal de consultoría
Plataforma para lanzar nuevos productos
Demostraciones en directo
Retransmisión de eventos de tu marca
Presentación en vivo de tus instalaciones
Si entras ahora en Hangouts de Google Plus podrás acceder a quedadas en vivo de otras empresas o profesionales, siempre que estén abiertos al público, y conocer mejor a tu audiencia o competidores.

También puedes crear un hangout abierto dirigido a tu audiencia de Google+ para interactuar con ellos, siempre que estén conectados en línea y quieran chatear.

7.- Comunidades de Google Plus

Google Plus dispone de una gran variedad de comunidades, al igual que los grupos que ofrecen Facebook o LinkedIn. Si no encuentras una comunidad que se adapte a tu negocio, puedes crear la tuya propia.
Si creas y administras tu propia comunidad Google Plus te permitirá posicionarte sobre un tema de conocimientos (SEO, auditoría Web, WordPress) y mejorar tu visibilidad o branding personal, especialmente si se convierte en una comunidad de referencia sobre un tema específico.

Gracias a las conversaciones que mantengas y a tus aportaciones profesionales en las comunidades de Google Plus, irás acercándote a personas relevantes de tu sector y con el tiempo verán en ti un referente, con lo que habrás ganado notoriedad e influencia.

8.- Negocio Local

¿Por qué Google+ es tan importante para los negocios locales?

Google reemplazó Google Places y los clientes que están en Google Plus pueden opinar en tu página de Google+ Local.

En los resultados de búsquedas, aparecen ahora los comentarios, detalles y fotos de tu página de Googles+ Local.

Por otro lado, los usuarios de Google+ que buscan tu negocio local en Google reciben sugerencias para opinar sobre el mismo.

Por último, Google está poniendo muchos esfuerzos en el aspecto local a través de sus aplicaciones para IOS y Android.
Si no tienes una página de Google Plus local, puedes empezar creando una página, selecciona el negocio o lugar, e introduce tu número de teléfono.

Conclusión

Todas estas características de Google Plus, desde solicitar la autoría de Google hasta participar activamente en las comunidades, pueden facilitar tu camino para ganar notoriedad e influencia, incrementar la visibilidad de tu marca, y por último, y no menos importante, crecer tu público objetivo o audiencia.

¿Has implementado estas funcionalidades de Google Plus para expandir tu negocio?.

Autor : Social Media Examiner

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9 datos interesantes de Google+, útiles para el marketing digital

El 2014 es el momento de emprender un nuevo reto dentro del mundo de las redes sociales; iniciar la presencia de tu marca en una plataforma más: Google+. Si bien, la mayoría de las marcas ya tienen un buen camino recorrido de marketing digital en Facebook, Twitter e Instagram, una cuarta opción viable es la red social de Google.

Google Plus logo

Google Plus poco a poco toma fuerza dentro de las redes sociales. En algunos países es la tercera plataforma preferida por los usuarios, en muchos casos es una buena herramienta de negocios, lo cual ha generado confianza entre las empresas misma que ha sido llevada al ámbito profesional y personal.

Esto es lo que ha atraído las miradas de los especialistas en marketing digital hacia Google Plus. Ahora conozcamos algunos datos relevantes de esta red social:

1. Cuenta con 500 millones de usuarios registrados
2. El 40 por ciento de los mercadólogos la utiliza.
3. 28 por ciento de los usuarios de Google+ generan gracias a esta red social 60,000 dólares al año.
4. Estados Unidos e India son los países con más usuarios de Google+.
5. El 45 por ciento de sus usuarios tienen entre 18 y 24 años.
6. Los contenidos preferidos por los usuarios de Google Plus son las imágenes, con el 94%.
7. Las preguntas reciben 188 por ciento más comentarios.
8. El mejor día para publicar en esta red social es el viernes.
9. Para incrementar el engagement se deben construir importantes redes de personas, participar en comunidades, utilizar palabras clave en las publicaciones, comentar y compartir, y utilizar hangout.

Veamos a continuación la infografía completa realizada por Quicksprout.

Infografía Google Plus

Infografía Google Plus

Autor : Daniel Vivanco

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Google+ adelanta su nuevo diseño a los usuarios de iPhone

Hablando de Google, es normal, o mejor dicho, comprensible, que normalmente la primera plataforma móvil en la que veamos los cambios que sufren sus productos sea Android. El sistema operativo de Google gana cada vez más usuarios, aunque no deja de darnos la sensación de que no la tiene todas consigo. Por eso es extraño que esta vez, y tal vez en un intento por contentar a los usuarios de Apple (o tal vez por otro motivo) haya decidido lanzar el nuevo diseño de Google+ en iPhone antes que en el ecosistema Android.

Google Plus iPhone

Google Plus iPhone

La aplicación móvil para iOS lleva disponible desde el principio de esta aventura llamada Google+, y ahora trae una interfaz bastante renovada en la que vemos muchos cambios. Para empezar, se da un protagonismo especial a las fotografías e imágenes, y la forma de representar las diferentes publicaciones tiene un aspecto más vistoso. Las fuentes también se han suavizado, dando una sensación más atractiva a todo el entorno, que también cuenta con numerosos cambios.

Otros cambios que se pueden leer en el anuncio oficial de Google son la forma de navegar por los contenidos y publicaciones, de una forma mucho más dinámica y natural en la que ahora se premian los +1 por encima del resto de contenidos.

La nueva interfaz, que por cierto, no sé a vosotros pero a mí me da cierta sensación de haber sido inspirada mínimamente en aplicaciones como Path, también llegará a Android, aunque habrá que esperar unas semanas para ello. No en vano, la espera merece valer la pena, ya que se anuncia que contendrá algunas sorpresas extra. ¿Puede despegar realmente Google+ gracias a este tipo de cambios? ¿Has probado ya esta nueva interfaz o la anterior ?

Autor: Randal

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Tras ser valorada en 500 millones, Facebook compra Instagram en 1.000 Millones

5 razones por las que Facebook podría haber comprado Instagram

facebook compra instagram

facebook compra instagram

El tremendo éxito de Instagram en sus 552 días de vida y las cifras de récord que ha amasado apenas una semana después de llegar a Android, dejaba bastante claro que este servicio se había convertido en la red social móvil más importante del panorama, una posición enormemente atractiva que ha propiciado su compra por Facebook (por mil millones de dólares). La transacción alza a Facebook a una posición muy ventajosa y, aunque eso queda bastante claro, ¿por qué la red social con más usuarios necesitaba comprar Instagram?

1. Intentar imitar a Instagram no tenía sentido
Uno de los aspectos de Instagram que más ha atrapado a los usuarios es ese look vintage que podían darle a las fotos que sacaban con su smartphone antes de compartirlas en Facebook o en Twitter mediante la aplicación de un filtro. El éxito de Instagram entre los usuarios ya había llamado la atención de Facebook y un par de ingenieros de la compañía filtraron al New York Times que Facebook preparaba su propia versión del servicio y lo iba a integrar en el cliente móvil de Facebook.

La idea era integrar varios filtros que pudiesen ser utilizados por los usuarios antes de subir sus fotos, un desarrollo que parecía más un intento de “reinventar la rueda” que una ampliación de la cartera de servicios de Facebook y que venía motivada de un primer intento infructuoso de compra.

Instagram es un servicio que goza de gran popularidad entre los usuarios y, por tanto, no tenía ningún sentido intentar competir con él implementando un clon que no aportaba ningún valor puesto que Instagram se integra perfectamente con Facebook y, seguramente, no iba a calar entre los usuarios (al igual que no caló Facebook Places como servicio alternativo a Foursquare).

2. Reforzar la valorización de Facebook antes de su cotización en bolsa
Lleva tiempo comentándose que este año 2012 sería el año en el que Facebook saldría a bolsa y, seguramente, el valor de sus acciones alcanzaría valores de vértigo. Con la adquisición de Instagram por mil millones de dólares, el valor de Facebook aumenta al aumentar su cartera de servicios con un producto de éxito que tiene muchas posibilidades de monetización y, por tanto, de hacerles ganar dinero.

Gracias a Instagram, que en un futuro podría reportar importantes ingresos a Facebook, la salida a bolsa de la compañía podría alzar el valor de la compañía a la ansiada cifra de 100.000 millones de dólares que algunos analistas se han atrevido a dar.

Google vs. Facebook

Google vs. Facebook

3. El potencial de Instagram
¿Cómo es posible pagar mil millones de dólares por una empresa que no tiene beneficios? Básicamente, gracias a su enorme potencial y las posibilidades de monetización que puede tener el servicio.

Actualmente, Instagram no percibía ingresos por el servicio puesto que éste era gratuito y tampoco insertaban publicidad en la aplicación móvil pero eso no era óbice para que la compañía se plantease obtener beneficios del servicio (algo bastante lógico). En alguna que otra ocasión, Kevin Systrom había comentado que estaban explorando distintos modelos de inserción de publicidad para modelar un paquete que pudieran ofrecer a los anunciantes y que, tras esta compra, seguramente se materialice en un corto espacio de tiempo.

La difusión que podría tener la publicidad en Instagram podría ser muy grande y, de hecho, es un servicio que utilizan empresas con fuerte presencia en redes sociales (como Starbucks) para realizar coberturas en vivo de eventos o insertar imágenes de sus productos.

4. Un golpe de efecto contra servicios que le hacen sombra a Facebook
Si bien Google+ no está teniendo toda la aceptación que se esperaba entre los usuarios (y Google debería poner los medios para enmendarlo), cuando ésta se abrió a los usuarios incluía un novedoso servicio, los Hangouts, que la dotaba de un punto diferenciador muy difícil de superar.

Si bien Facebook reaccionó con una alianza con Skype para dotarse de videollamadas, los Hangouts de Google+ siguen siendo superiores (videoconferencia múltiple con un API para su inserción en páginas de terceros) y si a eso le sumamos que desde el cliente móvil de Google+ se pueden subir, de manera instantánea, fotos a esta red social, Facebook estaba en inferioridad tecnológica.

Aunque los usuarios pasan una media de 405 minutos al mes en Facebook frente a los 3 minutos de media al mes en Google+, la red social de Mark Zuckerberg necesitaba marcar la diferencia con un servicio de valor que la distinguiese del resto y que, además, la competencia no pudiese tener salvo que decidiesen imitar la idea.

5. Adquisición de talento
Instagram se ha convertido en la mayor red social móvil, se estimaba un valor de 500 millones de dólares y, al final, ha sido comprada por Facebook por mil millones de dólares; toda una hazaña para una startup capitaneada por Kevin Systrom, un emprendedor de 29 años de edad, que junto a 13 empleados y sin obtener beneficios han hecho posible este meteórico ascenso.

¿Y ahora qué? El equipo de Instagram seguirá trabajando dentro de Facebook en el servicio y, seguramente, aportarán gran valor a los servicios existentes en esta red social por lo que, además de conseguir un producto de gran éxito con mucho potencial para el negocio de la publicidad, Facebook incorpora talento a sus filas.

Autor : JJ Velasco

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Por qué externalizar el Social Media Marketing

Por qué externalizar el Social Media Marketing

externalizar el Social Media

El marketing en redes sociales, y las propias redes sociales, continúan creciendo y no dan señales de agotamiento. Así como son utilizadas para mantener contacto con amigos, colegas y familiares, las redes sociales han terminado por convertirse en una parte integral de muchas operaciones en los negocios: desde recursos humanos hasta el marketing y la comercialización, la atención al cliente y el manejo de relaciones con los compradores. También la interacción con los propios colaboradores internos de la organización, la imagen de marca y los estudios de mercado.

La mayoría de nosotros tiene al menos dos de las redes más populares, entre las que se encuentran Facebook, Twitter, Google Plus, LinkedIn, Foursquare y Youtube. Además se agrega una multitud de sitios que utilizan el principio de red social sin publicitarse como tal, como es el caso de Digg, Delicious, StumbleUpon y muchas aplicaciones Online que crean comunidades en torno a sus usuarios. Todos ellos están generando un creciente interés en la audiencia y vienen creciendo poco a poco.

Probablemente muchos ya se han dado cuenta que al comenzar a utilizar todas estas herramientas sociales es muy posible conseguir objetivos claros para el negocio. Una vez que el mercado ya ha asumido que las redes sociales se quedaron dentro de los hábitos de los usuarios de Internet, también se debe asumir que se han convertido en un elemento vital para el éxito de las operaciones comerciales de cualquier negocio, así como las de difusión para todo tipo de organización. Esto supone un problema para muchos directivos…

“¿De dónde sacaremos el tiempo para manejar todo esto? No hay suficientes horas en el día”.
Probablemente los dueños de negocios no quieren tener a todo su equipo de trabajo jugando en las redes sociales durante todo el día, especialmente si estas personas no han sido entrenadas para manejar la marca en estas plataformas. Es un tema de productividad. Probablemente tampoco querrán invertir tiempo y esfuerzos en algo que no se logra comprender del todo, y cuyos objetivos no han sido aclarados a la organización.

¿Por qué buscar ayuda externa?
Existe una tendencia creciente en el mundo hacia la externalización del manejo de imagen en las redes sociales, permitiendo que sean agencias externas las que configuran, integran y administran el perfil social de sus clientes. Esto no solamente permite ahorrar tiempo y recursos a la organización, sino que además asegura que el Social Media Marketing se esté realizando de la mejor forma posible. Al generar interacciones, participación de la audiencia y representar la marca con altos estándares de especialización, el cumplimiento de objetivos se hace más claro en el horizonte y por lo mismo es posible llegar a un ROI positivo en dicha inversión.

Los inconvenientes que se presentan a la hora de administrar las redes sociales para las organizaciones, sobre todo en el caso de los pequeños y medianos negocios, no son menores. El factor tiempo disponible es uno de los principales, sin el tiempo suficiente para diseñar una campaña, ejecutarla y realizar el seguimiento necesario, es muy probable que los esfuerzos en Social Media Marketing no den frutos y se termine por dejar de lado una actividad que, de ser administrada en forma correcta, es altamente beneficiosa para la organización.
Otro factor determinante en el éxito de estas iniciativas tiene que ver con la especialización de quienes manejarán las cuentas, sin un entrenamiento adecuado es muy posible que en lugar de favorecer la imagen de la marca, la ejecución errada de la estrategia Social Media termine por dañarla.

Es recomendable estudiar a fondo a quien se le está entregando la responsabilidad del manejo de cuentas en redes sociales en representación de la marca, un error en este aspecto podría ser tan dañino como dejarlo en manos de una persona sin conocimientos o experiencia al interior de la marca. Un plan adecuado propuesto por una agencia o especialista debe incluir, por lo menos, objetivos concretos para el negocio (¿aumento de ventas?), estrategia a utilizar para llegar a dichos objetivos y herramientas de monitoreo (informes).
En conclusión, a menos que la organización cuente con un departamento dedicado exclusivamente al manejo de la imagen a través de las redes sociales, es preferible externalizar esta actividad para diseñar y ejecutar una campaña que represente un beneficio y no un dolor de cabeza para la marca.

Autor : Sebastián Cristi A.

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Cómo usar Google Plus para encontrar empleo

Google Plus para encontrar empleo

Google Plus para encontrar empleo

Las redes sociales tienen mucho que ver con todas las actividades que realizamos a diario. Hoy vamos a analizar los puntos a favor que presenta Google+ para quienes buscan empleo, y algunas de sus características más importantes y fascinantes. No solamente es una red útil para los negocios, las personas que están tras mejores oportunidades laborales también encontrarán en esta plataforma una excelente oportunidad de proyección laboral.
Si estás dispuesto a utilizar tu perfil en Google Plus para encontrar un buen empleo, a continuación detallamos consejos con ideas reales acerca de cómo usarla, tal como hicimos hace unos días con Facebook.
1.- Si no tienes un perfil en Google Plus, es hora de crearlo.
Si ya estás en esta red social, necesitarás optimizar tu perfil. Esto significa completer los detalles de forma que se incremente tu visibilidad hacia los empleadores. No olvides incluir palabras clave relacionadas con la industria de tu especialidad, para aparecer en las búsquedas relacionadas.
2.- Utiliza los Círculos para conectarte con gente influyente.
De forma más importante, añade a esas personas que ya están trabajando en las compañías que te interesan. Participa en sus conversaciones para atraer su atención.
3.- Utiliza las “Quedadas” para llevar tus esfuerzos al siguiente nivel.
Puedes utilizar esta característica para crear, por ejemplo, un Club de Conversación acerca de Búsquedas de Trabajo. Proyecta tu imagen personal como la de una persona capaz de organizar a los grupos de trabajo gracias a las video conferencias.
4.- Encuentra oportunidades para destacar tus talentos y habilidades.
Si realmente eres inteligente, podrás atraer rápidamente la atención de compañías y empleadores. Es una Buena idea realizar preguntas relacionadas con el tipo de trabajo que estás buscando.
5.- Participa.
Cuando participas genuinamente en la red Google Plus, te conectarás con mucha gente relacionada con el proceso de selección de personal. De hecho es probable que te sometas varias veces a entrevistas Online realizadas por las compañías, cuando eres un usuario muy activo de Google Plus. Es importante ensayar antes de someterse a una entrevista en línea, para sacarle el máximo provecho.
6.- Usa Google Plus como tu Portal Online.
Google+ también ofrece la facilidad de enlazar tus perfiles de otras redes sociales. Sin importar si se trata de un blog o los detalles de tu perfil, puedes colocar los links en tu perfil de Google Plus.
7.- Construye relaciones de calidad
Mientras interactúas con otras personas en esta red social, enfócate en construir relaciones con profesionales. Al conectarte con empleadores, compañías de reclutamiento y gerentes de RRHH, estarás añadiendo a tu futuro múltiples oportunidades.
8.- Construye tu marca personal.
Al igual como sucede con otras plataformas sociales, Google Plus también te proporciona una oportunidad para construir tu marca personal. Lo que hagas para mostrar una imagen positiva de ti mismo(a) en esta red social beneficiará tu imagen personal ante el mundo.
9.- Comparte sólo lo mejor
Comparte tu mejor contenido con personas y círculos. ¿Quieres incrementar tus conocimientos o estás interesado(a) en un tema en particular?, Puedes utilizar la función “Sparks” (el motor de recomendación de contenidos) para encontrar ideas y contenidos relacionados.
10.- Continua Adelante
Quizá suene simple para los más inexpertos pensar que tener éxito es sencillo, y de cierto modo tienen razón: Cuando se usan metodologías basadas en el enfoque correcto para conseguir nuestros objetivos, la carrera se hace más sencilla.
¿Qué otra idea añadirías para que Google Plus se convierta en una buena herramienta de exposición para mostrarse ante los empleadores?

Autor : Sebastián Cristi A.

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