Cómo usar el marketing de influencia para tu marca

El marketing de influencia (“influencers marketing” en inglés) está dando pasos acelerados y seguros para posicionarse entre una de las estrategias digitales preferidas de las marcas a fin de lograr visibilidad en la audiencia deseada y para conseguirlo, la marca busca e identifica a los líderes de opinión, personalidades o incluso a los consumidores líderes para que ayuden a conectarla de manera más natural y espontánea con su público objetivo.

marketing de influencia para tu marca

marketing de influencia para tu marca

Desde luego no es una estrategia nueva en el área de marketing, pero si está siendo mucho más explotada en el mundo digital debido a la facilidad de identificación y contacto con los influenciadores. Hoy en día los tuiteros o blogueros han adquirido mucha relevancia para las marcas por su capacidad de convencimiento y su gran poder de influencia entre audiencias muy segmentadas y específicas.

Según un estudio de Augure elaborado con 650 profesionales de marketing afirman que el 73% ya lleva desde el año pasado trabajando en marketing de influencia, usándolo principalmente para lanzamiento de nuevos productos.
Es indudable el poder que tiene esta estrategia para las marcas, sin embargo hay que tomar en cuenta en principio estos pasos bases para implementarla con éxito.

1.- Identificar a los influenciadores. Un influenciador debe movilizar opiniones y generar reacciones al colocar el punto a discusión. Básicamente debe cumplir con estas características:
• Exposición. Es el gran capital del influenciador, lo que ha construido durante el tiempo que lleva en los medios sociales (cantidad e importancia de medios digitales o en papel en donde escribe su opinión, cantidad de visitantes únicos para su blog, entrevistas, conferencias, etc)
• Opinión. Es el nivel de participación / interacción del influenciador en debates acerca de los tópicos de interés (Foros, grupos, etc)
• Eco. Es su habilidad para generar atención y engagement de los tópicos que difunde, discute o promueve.

Los tipos de influenciadores que existen para ayudar a una marca son las celebridades, los líderes de opinión o incluso los consumidores más activos. Depende del giro de tu negocio y la actividad que quieras hacer con ellos, debes escoger al adecuado.

Recuerda que la mayoría de las estadísticas que pueden ayudarte a identificar al influenciador correcto para tu marca o evento son públicas. Ver en cuales plataformas es influenciador, conocer su nivel de Klout, observar durante un período de tiempo que tanto engagement logra con su audiencia, ver sus métricas de vanidad, donde está presente, etc

2.- Definir e Implementar la estrategia. Como toda estrategia digital debes definir los objetivos que quieres lograr, el público al cual te quieres dirigir y establecer las métricas para medir los resultados.
Las estrategias más usadas en el marketing de influenciadores son:
• Lanzamiento de nuevos productos o servicios
• Branding (posicionamiento y visibilidad)
• Organización de eventos de relaciones públicas o webinar
• Promoción y distribución de contenido
• Gestión de Crisis
• Apoyo a la creación de contenido atractivo y relevante a distribuir
• Regalos de cupones de descuento, productos o servicios gratis, etc mediante el contacto con el influenciador
Toda vez que tengas definida la estrategia a realizar, debes planificar cuando, cómo y donde la echaras a andar, reuniéndote las veces que sean necesarias con el influenciador para que entienda bien el objetivo y lo que quieres lograr.

3.- Medir los resultados. En el marketing digital en general aun nos cuesta tener claro cuales mediciones son las adecuadas según las estrategias implantadas. Recuerda que todas en sí tienen un fin y ese, como lo he dicho muchas veces es: vender. Desde lograr visibilidad o branding hasta tráfico directo a tu ecommerce y cierre de compra, lo importante es medir y ajustar lo necesario.
Para el caso de las estrategias con los influenciadores, podríamos tomar en cuenta principalmente, estas métricas:
• Cantidad de menciones en medios, blogs y redes sociales.
• Engagement logrado, medidos mediante número de shares del contenido o descargas del mismo.
• Cantidad de tráfico dirigido hacia la Website de la marca o hacia una landingpage creada para tal fin.
• Cantidad de contactos directos o indirectos que se hayan podido generar por la exposición de la marca.
• Ventas directas aplicando cupones o descuentos de regalos
• Conversaciones generadas a raíz de la acción

¿Estás listo?
Y finalizando, para que te animes a probar el marketing de influencia te cuento que el 69% afirmó (en el informe de Augure) que su estrategia fue efectiva y obtuvieron los resultados adecuados.
Importante: La selección del influenciador es lo que puede hacer o no exitosa tu estrategia, si vendes software especializado es inútil contactar y pagarle a una celebridad, un tuitstar o un youtuber gracioso!!!

Autor : Christine Suta

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7 claves para un anuncio exitoso en Adwords

Existe una gran diferencia entre escribir anuncios y escribir grandes anuncios para Adwords, estos últimos son los que te ayudan a optimizar tu presupuesto y llegar a tu target.

Un anuncio exitoso en Adwords

Un anuncio exitoso en Adwords

Hoy quiero compartir con ustedes algunos consejos a considerar cuando te encuentres redactando tus anuncios para Google Adwords, los cuales te van ayudar a que sean más efectivos. Recuerda que en Adwords todo va de saber colocar las palabras adecuadas al target adecuado para que tu ROI sea positivo en cada una de tus campañas.
Aquí abordaré únicamente consejos sobre los anuncios de texto dirigidos a toda la red de búsqueda con todas las funciones. ¿Ok?

Componentes de un Anuncio de Texto en Google Adwords
1. Tienes un titular que está limitado a 25 caracteres.
2. Dos líneas de descripción de 35 caracteres cada una.
3. Una URL visible que también está limitada a 35 caracteres.
4. También una URL de destino, que es la página que un usuario va ir una vez que haga clic en tu anuncio. No se muestra en el anuncio, pero sí cuando lo estás programando y está limitada a 1024 caracteres
Rellenar estos espacios es realmente estratégico para que tu anuncio no sea el típico y se pierda con facilidad en la página de búsqueda.

¿Qué debes considerar para hacer relevante tu anuncio de texto?

1. Debes ser claro y específico
Siempre debes redactar un anuncio con claridad y específicamente, tu espacio es limitado y cada clic te está costando dinero, así que no hay espacio para no ser claro y dejar de ofrecer lo que quieres promocionar.
Tu texto debe explicar en pocas palabras, lo que te distingue de competidores, garantías, promociones, características únicas o ventajas competitivas.

2. Incluye en lo posible el precio y la promoción
Incluir el precio o promociones directamente en tu anuncio es una excelente forma de llamar la atención y destacar del resto de los competidores. Es una práctica que no se usa mucho en México, pero es sumamente contundente.
Colocar precio también permite al usuario saber exactamente qué esperar, y disminuye la probabilidad de que haga clic en tu anuncio y después salga del sitio cuando se entera que no podía pagarlo.
Si el usuario conoce el precio antes de hacer clic, y todavía hacer clic, entonces las posibilidades son bastante buenas de poder venderle.
Colocar el precio te ayuda a segmentar tus clics y en Adwords esto indica ahorrar dinero y optimizarlo para los que sí tienen más posibilidades de comprar.

3. Incluye una CTA fuerte
Otra clave para crear grandes anuncios es que los usuarios sepan lo que esperas que ellos hagan una vez que llegan a tu sitio con una fuerte llamada a la acción.
Llamar hoy, o descarga, u obtener una cotización, un llamado así de específico que la gente sepa a dónde van a ir si dan clic en tu anuncio. Incorporar estas frases puede aumentar el número de clics y conversiones.
Recuerda es una frase que les diga a dónde irán o qué harán una vez le den clic a tu anuncio.

4. Incluye por lo menos una keyword en el texto
Trata de incluir en tu anuncio, sobretodo en el título, mínimo una de las palabras clave con las que estás trabajando tu grupo de anuncios. Te ayudará a llamar la atención de los buscadores sobre tu anuncio al vincularlo directamente a lo que buscan los usuarios.

5. Debes llamar la atención de tu URL
También puedes llamar la atención de los usuarios con la dirección web que insertes. Tan fácil como subrayarla y/o cambiarla de color, esto es solo estético pero ayuda a llamar la atención.

6. Selecciona la mejor página de aterrizaje para esos clics
Asegúrate de seleccionar la mejor URL de destino posible para enviar a los usuarios después de hacer clic en tu anuncio.
Asegúrate de que las palabras clave de tu grupo de anuncios, el texto de tu anuncio y la URL de destino son relevantes entre sí.
Si tu anuncio menciona promociones o un producto específico, entonces asegúrate de que la página (landing page) a la que lleguen contenga ésta información.
Hacer trampas con anuncios novedosos con promociones agresivas para llegar a un sitio donde no encuentras ésta información no sólo te hará quedar muy mal con esos posibles prospectos, sino que también te hará bajar tu Quality Score, es decir, Adwords te penalizará por ello. Son malas prácticas, no las hagas.

7. Escribe más de un anuncio
Por muy bien que te salga el copy de tu anuncio siempre habrá una mejor forma de hacerlo, así que mínimo redacta dos anuncios para que vayas analizando cuál conecta mejor con tu target.
Prueba con distintas keywords, copys, URL y hasta landing pages.
Ten en cuenta que siempre debes estar probando diferentes palabras clave, diversos títulos, descripciones distintas, diferentes llamadas a la acción, diferentes URL visibles, e incluso diferentes landing pages.

Espero que esta información te ayude a redactar anuncios más exitosos en tus campañas Adwords. Recuerda se claro y específico. Incluye detalles como la fijación de precios y promociones. Asegúrate de utilizar una llamada a la acción. Trata de incluir palabras clave en el título del anuncio, si es posible, y utiliza las direcciones URL visibles. Por último, crea diferentes anuncios, que se puedan probar uno contra el otro.
¡¡Mucho éxito!!

Autor : Andrea Pallares

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Como saber si me ofrecen un buen servicio de Redes Sociales

Muchas veces llegan a la oficina personas que se dicen con amplia experiencia en redes sociales, ofreciendo paquetes de administración de páginas de Facebook y otros servicios de este ramo. A lo cual se preguntarán si realmente esta gente sabe del giro o son personas que simplemente les gusta estar en Facebook con sus cuentas personales y no tienen preparación alguna en comunicación.

Buen uso de Redes Sociales

Buen uso de Redes Sociales

Administrar cuentas en redes sociales requiere de mucha seriedad ya que se está representando a la marca y va en juego la reputación de la misma. Por ello no te arriesgues a contratar a cualquier persona y considera los siguientes requisitos para no malgastar tu dinero sin ver resultados.

Lo primero que debes considerar es preguntarle a quien te ofrece el servicio ¿en qué otras cuentas ha participado? Así podrás ver su trabajo y dale la oportunidad de explicarte por qué utilizó ese lenguaje para comunicar.

Un buen administrador de redes (Community Manager) presenta una estrategia a seguir a corto y mediano plazo, en una dirección paralela a otras campañas del departamento de marketing.

Las métricas son muy importantes, desde el inicio pídele que por lo menos te informe una vez a la semana, cómo se encuentra la red social de tu marca y que considere herramientas de métrica de paga para garantizar mejores resultados. Esto evitará que tome rumbos equivocados e inesperados sin tu autorización.
Si no tiene un amplio panorama de SEO y su funcionamiento lo más probable es que no tengas al personal calificado ya que tener estos conocimientos, apoyan tu estrategia en otros temas digitales que requerirás.

Debe manejarte un plan de contenidos. No es sacar información al momento, tal vez pueda haber alguna que se generare en el momento por la coyuntura, pero en realidad todo es planeado.

Revisar su cuenta personal te dirá si realmente es un community Manager, ya que normalmente están al pendiente de la información sobre estos temas y comparten. Eso puede garantizarte mayor preparación y responsabilidad de trabajo. Siempre he dicho que puedes conocer un poco mas a la persona leyendo sus comentarios y aportaciones en las redes sociales.

Existen mucho más tips, pero estos son los relevantes para saber que no estás siendo engañado sobre el servicio que te proporcionan. Ojalá que los consideres ya que por ser un tema nuevo dentro en el mercado hay gente que se aprovecha.

Autor : Rosalit Miranda

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